数据分析师与运营经常要做「透视分析」这类事:按维度汇总数据并给出主要发现。每次都从头写提示词,结果时好时坏;把它做成智能体 Skill,就能让智能体每次按同一套步骤执行,输出结构也更稳定。

背景(虚构)

阿周是一名数据分析师,每周都要做几次透视分析。过去靠复制粘贴提示词,结果不稳定。这次团队把它做成了技能,下面记录一次完整运行。

1. 发出请求

阿周在表格、数据库与 Notebook中输入:

这是今天的业务数据表,按团队的透视分析流程处理一下。

2. 技能被触发

智能体根据技能描述判断任务匹配,加载「透视分析」的完整指令。它先运行技能自带的脚本做预处理,确保后续分析基于准确的数据。

3. 确认分析问题

这一步的产出会作为下一步的输入。智能体在“确认分析问题”时遇到一处含糊的信息,没有自行猜测,而是标注出来等待确认。

4. 选择维度与指标

这一步的产出会作为下一步的输入。智能体在“选择维度与指标”时遇到一处含糊的信息,没有自行猜测,而是标注出来等待确认。

5. 生成透视表

智能体完成“生成透视表”,并在中间结果里注明依据,方便阿周回看。

6. 写三条发现

这一步的产出会作为下一步的输入。智能体在“写三条发现”时遇到一处含糊的信息,没有自行猜测,而是标注出来等待确认。

7. 交付与复核

智能体交付透视结果与结论,末尾列出两条需人工确认的内容。阿周对照原始业务数据表抽查关键信息,修正一处表述后采用。

复盘:这次做对了什么

  • 步骤写在技能里,没有遗漏
  • 不确定处被标出,而不是被编造
  • 遵守了「结论要回到原始数据核对口径,避免把相关当因果」
  • 风险较低,但输出仍需快速过目再使用

可以改进的地方

阿周发现智能体对团队内部术语理解不一致,于是在技能目录中加了一份术语表(reference.md),并在 SKILL.md 中写明“遇到术语先查表”。更多改法见定制指南。

每一步要产出什么

把每一步的中间产出写清楚,智能体就不容易跳步,人也方便定位问题:

  1. 确认分析问题:产出一段简短的中间结果,并注明依据来自业务数据表的哪一部分
  2. 选择维度与指标:产出一段简短的中间结果,并注明依据来自业务数据表的哪一部分
  3. 生成透视表:产出一段简短的中间结果,并注明依据来自业务数据表的哪一部分
  4. 写三条发现:产出一段简短的中间结果,并注明依据来自业务数据表的哪一部分

最后一步之后,再把这些中间结果汇总成透视结果与结论。中间结果可以折叠或省略展示,但在技能指令中要求智能体“先完成再汇总”,能明显减少遗漏。

领域注意事项

「透视分析」属于数据分析领域,使用者多是数据分析师与运营,工作环境通常是表格、数据库与 Notebook。这个领域最重要的一条底线是:结论要回到原始数据核对口径,避免把相关当因果。

建议把这条底线原样写进技能的约束部分,而不是指望智能体自己意识到。同时,在团队内部明确:智能体给出的透视结果与结论只是初稿或建议,最终由谁签字确认、出了问题由谁负责。

延伸阅读

说明:文中的配置、代码与目录结构均为示意,用于说明思路;各平台的入口、字段名与能力会更新,落地前请以对应官方文档为准。示例中的数据与场景为虚构,不代表真实案例。