如果你在内容平台与投放后台里反复做用户画像,可以考虑把经验沉淀为一个 Skill:写清触发条件、步骤、输出格式和边界,让智能体代劳重复部分,人只负责把关。

这篇是最短路径:不追求完美,只求在 10 分钟内让「用户画像」第一次跑通。

准备(2 分钟)

  • 一份真实但已脱敏的调研资料
  • 一个支持技能或自定义指令的智能体工具(如 Claude Code、Cursor、GPTs、扣子等任一)
  • 一份你认可的用户画像范例(可选,但很有帮助)

第 1 步:写最小指令(3 分钟)

任务:用户画像
输入:调研资料
步骤:
1. 提取共性
2. 描述目标与痛点
3. 写典型场景
4. 标注数据来源
输出:用户画像,末尾列出需人工确认的内容。
信息不足时先提问,不要编造。

第 2 步:放到工具里(2 分钟)

把上面的内容放进所用工具的规则或技能位置:Claude Code 放进 .claude/skills/persona-builder/SKILL.md(前面补上 name 与 description),Cursor 放进 .cursor/rules/,GPTs 放进 Instructions。具体位置见各平台版本的文章。

第 3 步:跑一次(2 分钟)

用一句自然语言发出请求,例如:

用用户画像技能处理这份调研资料,输出用户画像。

观察智能体是否按步骤执行,输出结构是否符合预期。

第 4 步:修一处(1 分钟)

找出输出中最不满意的一点,只改对应的那一句指令,再跑一次。不要一次改很多处,否则不知道是哪处起了作用。

跑通之后

  • 用测试用例覆盖边界情况
  • 用检查清单确认上线前事项
  • 风险较低,但输出仍需快速过目再使用

平台选择建议

同一个「用户画像」技能可以落在不同平台上,选择时主要看你在哪里工作、要不要执行代码、要不要接外部系统:

  • MCP 服务:MCP(模型上下文协议)是一个开放协议。详见MCP 服务 版
  • 阿里云百炼智能体应用:阿里云百炼是阿里云的大模型服务与应用开发平台。详见阿里云百炼智能体应用 版
  • 钉钉 AI 助理:钉钉 AI 助理支持在钉钉中创建面向团队的 AI 助理。详见钉钉 AI 助理 版

这个技能纯指令型,不需要额外脚本或外部连接,复制到大多数平台都能用,可据此排除不支持相应能力的平台。

智能体与人的分工

技能不是把工作全部交出去,而是把重复、机械的部分交给智能体,人把住判断和责任:

步骤智能体负责人负责
提取共性按指令完成并给出依据抽查关键处,确认无误
描述目标与痛点按指令完成并给出依据抽查关键处,确认无误
写典型场景按指令完成并给出依据抽查关键处,确认无误
标注数据来源按指令完成并给出依据抽查关键处,确认无误
最终交付整理用户画像决定是否采用、是否对外

风险较低,但输出仍需快速过目再使用。

准备一份好范例

在技能的参考资料里放一份你认可的用户画像范例,往往比多写十条规则更有效。好范例应当:

  • 来自真实工作,但已去除个人信息和敏感数据
  • 体现团队习惯的结构、措辞和详略程度
  • 包含一处“需人工确认”的标注示范,让智能体学会如何表达不确定
  • 篇幅适中,不要比平时的产出长太多

范例不必多,一到两份即可;太多范例反而会让智能体机械模仿某一份的细节。

延伸阅读

说明:文中的配置、代码与目录结构均为示意,用于说明思路;各平台的入口、字段名与能力会更新,落地前请以对应官方文档为准。示例中的数据与场景为虚构,不代表真实案例。