「绩效评语」是人力资源的高频任务。它的输入通常是工作记录,期望得到的是评语草稿。这类有固定流程、又需要一点判断力的工作,很适合封装成智能体 Skill。

本文以「绩效评语」为例,逐段讲解 SKILL.md 的写法。SKILL.md 是 Claude Agent Skills 采用的格式:YAML 头 + Markdown 正文,其结构思路也适用于其他平台的规则文件与指令。

完整示例

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name: performance-review
description: 根据事实记录撰写绩效评语。当用户提到绩效评语、或给出工作记录并希望得到评语草稿时使用。
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# 绩效评语

## 输入
- 工作记录
- 若缺少关键信息,先列出需要补充的问题

## 步骤
1. 按目标列成果
2. 写具体事例
3. 指出改进方向
4. 保持客观

## 输出
- 评语草稿
- 末尾附「需人工确认」清单(没有则写“无”)

## 约束
- 涉及个人信息与录用决定,必须由人做最终判断。
- 结论中不确定的部分单独列出,标注「需人工确认」。

第一段:name

name 用小写字母和连字符,例如 performance-review,与文件夹名保持一致,方便检索和引用。不要用空格、中文或版本号。

第二段:description(最关键)

智能体平时只看得到 description,靠它判断要不要加载技能。好的 description 同时回答两件事:做什么(根据事实记录撰写绩效评语),什么时候用(用户提到绩效评语或给出工作记录时)。

反例:“一个很有用的绩效评语工具”——没有触发条件,智能体很难对上号。

第三段:输入与步骤

输入写清楚需要什么材料,并要求缺信息时先提问。步骤用编号列表,每步一个动作:

  1. 按目标列成果
  2. 写具体事例
  3. 指出改进方向
  4. 保持客观

步骤是给智能体的执行顺序,不是给人看的说明书,越具体越好。

第四段:输出

写明交付物(评语草稿)以及固定结构。建议统一附上“需人工确认”清单,让复核的人知道看哪里。

第五段:约束

约束写的是不能做什么、遇到什么情况要停下:

  • 涉及个人信息与录用决定,必须由人做最终判断。
  • 结论中不确定的部分单独列出,标注「需人工确认」。

渐进式加载:把长资料拆出去

团队规范、长模板、术语表不要塞进 SKILL.md 正文,放到同目录的 reference.md 等文件中,在正文里写“需要时阅读 reference.md”。这样平时加载很轻,需要时再读取细节。

目录结构

.claude/skills/performance-review/
├── SKILL.md
└── reference.md      # 可选:团队规范、模板等长资料,按需加载

写完之后

用三种不同说法描述任务,看技能是否都能被触发;再用一个无关请求确认不会误触发。之后参考测试用例与效果评估持续改进。

交付物结构示例

建议把评语草稿固定成下面的结构(示意),方便复核与归档:

## 结论
一句话说明最重要的发现或结果

## 主要内容
- 按目标列成果:……
- 写具体事例:……
- 指出改进方向:……
- 保持客观:……

## 依据
- 引用输入中的具体位置或数据

## 需人工确认
- ……(没有则写“无”)

结构固定之后,复核的人只要先看“结论”和“需人工确认”两部分,就能快速判断结果能否使用。

延伸阅读

说明:文中的配置、代码与目录结构均为示意,用于说明思路;各平台的入口、字段名与能力会更新,落地前请以对应官方文档为准。示例中的数据与场景为虚构,不代表真实案例。