给销售的 Papago 上手指南:步骤、提示词与注意事项
Papago 是一款客户端应用:NAVER 的翻译应用,韩语场景常用。
这篇写给销售:围绕客户背景调研、跟进邮件与话术和会议纪要与商机记录这几类日常工作,说明它能帮上什么忙、怎么用、哪些地方必须自己把关。
销售的三个高频用法
1. 客户背景调研
在 Papago 中可以这样提:
根据这家客户公开的官网和新闻信息,整理一份拜访前简报:主营业务、近期动态、可能的需求和我方切入点。所有信息附来源,推测的内容标注「推测」。
把关:推测与事实分开标注。
2. 跟进邮件与话术
提示词示例:
写一封会后跟进邮件:感谢对方时间,总结会上确认的 3 点,列出下一步和时间,附上对方关心问题的答复。不做合同以外的承诺。
把关:没有超出授权的承诺。
3. 会议纪要与商机记录
在 Papago 中可以这样提:
根据这段客户沟通记录,更新商机信息:客户痛点、决策人、预算情况、竞争对手、下一步动作。记录中没提到的字段留空。
把关:缺失字段留空没有臆造。
也可以试试:多语言回复客户
这是「翻译与多语言」类工具的通用任务,销售同样用得上。
帮我理解这封来信的要点,并用对方的语言起草回复,同时附上回复的中文对照,便于我确认内容。
边界与合规
客户数据按公司规定处理,报价和承诺以合同为准。
- 产出由销售本人负责,AI 只是草稿和辅助。
- 对外内容发布前至少看一遍。
- 如单位有规定的工具清单,优先在清单内选择;Papago 的同类还有 Google 翻译、DeepL。
一周试用建议
选一个最常做的任务连续用 5 个工作日,记录每次节省的时间和需要修改的地方,再决定是否把 Papago 纳入日常流程。
补充练习
译后编辑
适用情况:手头有一段机器翻译结果和原文时。
对照原文检查这段机翻:标出漏译、误译和不通顺的地方,给出修改后版本,并按严重程度分类。
检查点:问题按严重程度分类。
术语表先行
适用情况:手头有一份产品文档和已有术语时。
先从文档中提取 30 个关键术语,结合我提供的已有译名生成术语表,再按术语表翻译全文,翻译后列出不确定的译法。
交付前确认:全文术语与术语表一致。
字幕翻译
适用情况:手头有一份 SRT 字幕文件时。
翻译这份字幕:每行不超过 42 个字符,保持时间轴不变,人名统一译法,口语化表达。
交付前确认:时间轴未改动。
常见问题:同一术语多种译法
建立术语表并在工具中启用强制术语。
常见问题:数字单位出错
译后专门检查数字、日期、货币和单位。
常见问题:直译生硬
说明目标读者和用途,允许意译但保留事实。
概念补充:质量评估(QE)
自动估计译文质量,提示需要重点复查的句子。
概念补充:术语表
规定专有名词译法的表格,保证多人、多次翻译一致。
写在最后
涉及个人信息、商业机密或受监管数据时,先确认 Papago 的数据处理条款,再决定能否使用。
本文基于 Papago 公开的定位与通用用法编写,具体功能、套餐与可用地区以官方页面为准,产品更新后界面和名称可能变化。