Papago 是一款客户端应用:NAVER 的翻译应用,韩语场景常用。

当同一类任务每天重复出现时,就值得考虑把它接进自动化流程。

适合自动化的任务特征

  • 输入格式固定(同一种表单、文件或消息)
  • 判断规则可以写清楚。
  • 出错时可以被发现并人工补救。
  • 频率足够高,值得投入配置时间。

接入方式

Papago 属于客户端应用。如果官方提供 API、集成市场或与 Zapier、Make、n8n 等平台的连接器,可以直接接入;如果没有,就不要用模拟点击等不稳定方式硬接,可改为半自动:自动收集材料,人工在 Papago 中处理。

示例:自动化里的核心指令

双语对照阅读

准备材料:一篇英文技术文章。

把这篇文章翻译成中文并以双语对照排版,专有名词首次出现时保留英文原文,代码和命令不翻译。

验收标准:代码块未被翻译。

上线前的风控

  • 对外发送的内容一律先进入人工审核。
  • 设置每日调用上限和费用告警。
  • 保留原始输入,便于出错时追溯。
  • 每周抽查一批自动处理结果。

延伸练习

多语言回复客户

适用情况:手头有一封外语客户来信时。

帮我理解这封来信的要点,并用对方的语言起草回复,同时附上回复的中文对照,便于我确认内容。

验收标准:附带中文对照。

术语表先行

适用情况:手头有一份产品文档和已有术语时。

先从文档中提取 30 个关键术语,结合我提供的已有译名生成术语表,再按术语表翻译全文,翻译后列出不确定的译法。

验收标准:全文术语与术语表一致。

译后编辑

准备材料:一段机器翻译结果和原文。

对照原文检查这段机翻:标出漏译、误译和不通顺的地方,给出修改后版本,并按严重程度分类。

验收标准:问题按严重程度分类。

常见问题:长文档前后风格不一

固定风格说明,分段翻译时附带上一段译文。

常见问题:直译生硬

说明目标读者和用途,允许意译但保留事实。

常见问题:同一术语多种译法

建立术语表并在工具中启用强制术语。

概念补充:术语表

规定专有名词译法的表格,保证多人、多次翻译一致。

概念补充:质量评估(QE)

自动估计译文质量,提示需要重点复查的句子。

适合人群:销售

销售可以用 Papago 处理客户背景调研、跟进邮件与话术等工作。需要注意:客户数据按公司规定处理,报价和承诺以合同为准。

适合人群:客服人员

客服人员可以用 Papago 处理回复草稿、工单分类等工作。需要注意:不得以 AI 名义做出政策外承诺,涉及隐私的问题按流程处理。

适合人群:游戏开发者

游戏开发者可以用 Papago 处理原型与素材、NPC 对话与文案等工作。需要注意:关注生成素材的授权和平台对 AI 内容的披露要求。

写在最后

所有示例输出均为示意,不代表真实统计或效果承诺;请以自己的测试结果为准。

涉及个人信息、商业机密或受监管数据时,先确认 Papago 的数据处理条款,再决定能否使用。

延伸阅读