人力资源经常要做「录用通知」这类事:起草录用通知内容。每次都从头写提示词,结果时好时坏;把它做成智能体 Skill,就能让智能体每次按同一套步骤执行,输出结构也更稳定。

背景(虚构)

小林是一名人力资源,每周都要做几次录用通知。过去靠复制粘贴提示词,结果不稳定。这次团队把它做成了技能,下面记录一次完整运行。

1. 发出请求

小林在招聘与人事系统中输入:

帮我做一下录用通知,材料是附上的录用信息。

2. 技能被触发

智能体根据技能描述判断任务匹配,加载「录用通知」的完整指令。它不需要外部工具,直接按指令处理。

3. 填写岗位与待遇

这一步的产出会作为下一步的输入。智能体在“填写岗位与待遇”时遇到一处含糊的信息,没有自行猜测,而是标注出来等待确认。

4. 说明入职安排

“说明入职安排”是最容易出错的环节,技能里专门写了要求,所以智能体给出了清楚的结果与理由。

5. 列出需提交材料

这一步的产出会作为下一步的输入。智能体在“列出需提交材料”时遇到一处含糊的信息,没有自行猜测,而是标注出来等待确认。

6. 请人事核对

“请人事核对”是最容易出错的环节,技能里专门写了要求,所以智能体给出了清楚的结果与理由。

7. 交付与复核

智能体交付录用通知草稿,末尾列出两条需人工确认的内容。小林对照原始录用信息抽查关键信息,修正一处表述后采用。

复盘:这次做对了什么

  • 步骤写在技能里,没有遗漏
  • 不确定处被标出,而不是被编造
  • 遵守了「涉及个人信息与录用决定,必须由人做最终判断」
  • 属于中等风险:结果会影响业务判断,建议在输出前设置人工审核点

可以改进的地方

小林发现智能体对团队内部术语理解不一致,于是在技能目录中加了一份术语表(reference.md),并在 SKILL.md 中写明“遇到术语先查表”。更多改法见定制指南。

常见变体

同一个技能可以按使用场景派生出几个变体:

  • 简版:只保留核心步骤(填写岗位与待遇、请人事核对),适合快速过一遍
  • 详版:每一步都写出理由与依据,适合交给他人复核或留档
  • 批量版:一次处理多份录用信息,输出汇总表,适合定期集中处理

变体之间共享同一套约束,只在步骤详略和输出格式上有差异。可以在一个技能里用参数区分,也可以拆成几个名称明确的技能。

什么时候用这个技能

  • 手头有录用信息,需要在较短时间内得到录用通知草稿
  • 同类任务每周出现多次,希望每次处理方式一致
  • 结果要交给同事或上级复核,需要统一的结构和清楚的依据
  • 新人接手这类工作,需要一个可以照着做的标准流程

反过来,如果只是偶尔做一次,或者任务高度依赖现场判断,直接和招聘与人事系统里的智能体对话即可,不必专门封装成技能。

延伸阅读

说明:文中的配置、代码与目录结构均为示意,用于说明思路;各平台的入口、字段名与能力会更新,落地前请以对应官方文档为准。示例中的数据与场景为虚构,不代表真实案例。