选 MaxKB 方案前先回答这 5 个问题
先说清楚它是什么：MaxKB 属于「智能体与自动化」方向的开源项目，飞致云开源的企业知识库问答系统。
这篇不列具体价格（以官网为准），而是帮你判断自己属于哪类用户、该选什么方案。
先回答这 5 个问题
- 每周大概用几次？偶尔用还是每天用？
- 是一个人用，还是需要团队共享与权限管理？
- 是否需要接入其他系统（API、集成）？
- 处理的数据是否敏感，需要企业级条款吗？
- 预算由个人承担还是公司报销？
对应的选择
| 你的情况 | 建议 |
|---|---|
| 偶尔使用、先体验 | 免费版或试用，先跑通一个任务 |
| 每天使用的个人 | 个人付费版，按月订阅便于随时调整 |
| 3 人以上协作 | 团队版，关注共享空间、权限与账单管理 |
| 需要接入系统 | API 或开发者方案，按用量计费并设上限 |
| 有合规要求 | 企业版或私有化，先审数据处理协议 |
不同产品的方案名称和权益差异很大，MaxKB 具体有哪些档位、价格多少，请以官方定价页为准，本文不引用可能过期的价格。
试用期内该测什么
多步骤调研任务
输入：一个需要多来源信息的问题。
围绕【主题】做调研：先列出调研计划，再分别检索，最后输出带来源的报告。每个结论注明来源链接，来源之间矛盾时并列呈现。
检查点：矛盾信息被并列呈现。
更多可以试的用法
定时提醒与汇总
输入：团队群聊或任务看板。
每天下午 6 点汇总今日新增和逾期任务，按负责人分组发送提醒，周五额外输出一周完成情况。
检查点：提醒内容与看板一致。
知识库问答机器人
适用情况：手头有一批产品文档和 FAQ 时。
用这些文档搭建问答机器人：回答只基于文档，找不到答案时回复「这个问题我需要转给同事」，并记录未解决问题供每周补充文档。
交付前确认：答不出时不编造。
线索整理流程
输入：每天从表单收到的客户咨询。
搭建一个流程：新表单提交后，AI 判断咨询类型（报价 / 售后 / 合作 / 其他），提取联系人和需求摘要写入表格，报价类自动通知销售群。分类不确定时标记为「待人工」。
交付前确认：不确定的情况进入人工。
常见问题：调用外部系统失败
增加重试和失败通知，记录请求参数便于排查。
常见问题：费用超出预期
给每次运行设上限，监控调用次数，先用小模型处理简单步骤。
常见问题：智能体陷入循环
设置最大步数和超时，关键步骤改为固定工作流。
概念补充：触发器
启动流程的事件，如新邮件、定时、表单提交。
概念补充：工作流（Workflow）
按固定步骤执行的流程，可预测、易排错。
适合人群：行政与助理
行政与助理可以用 MaxKB 处理会议安排与纪要、通知公告等工作。需要注意：员工个人信息与内部文件按权限管理。
适合人群：新媒体运营
新媒体运营可以用 MaxKB 处理内容排期、数据复盘等工作。需要注意：活动规则与奖品说明要准确，避免诱导分享等违规玩法。
注意事项
涉及个人信息、商业机密或受监管数据时，先确认 MaxKB 的数据处理条款，再决定能否使用。
所有示例输出均为示意，不代表真实统计或效果承诺；请以自己的测试结果为准。