先说清楚它是什么：MaxAI 属于「浏览器扩展」方向的插件 / 扩展，在任意网页上调用 AI 改写、总结与回复的扩展。

下面按「现象 → 可能原因 → 处理办法」整理常见问题。

排查表

现象处理办法
扩展在部分网站不工作检查网站权限设置，或复制文本到对话框处理。
担心扩展读取敏感页面限制扩展只在指定网站运行，网银等页面关闭扩展。
智能体误操作涉及付款、提交表单前必须人工确认。
摘要遗漏重点要求附原文引用，或指定关注的问题。
多个扩展冲突只保留一到两个常用 AI 扩展，定期清理。

通用排查顺序

  1. 确认账号、额度和网络状态正常。
  2. 用一份简单材料复现问题，排除材料本身的干扰。
  3. 检查设置是否被改动（模型、语言、格式等）
  4. 查看官方状态页或更新日志。
  5. 仍无法解决时整理复现步骤联系官方支持。

用标准任务做对照测试

网页长文摘要

准备材料：一篇很长的网页文章。

用 5 个要点总结这篇文章，每个要点附原文中的一句关键句，最后告诉我这篇文章的立场和可能的偏向。

验收标准：要点附原句。

延伸练习

网页数据提取

输入：一个包含列表的网页。

提取这个页面上的产品名称、价格和评分，整理成表格；页面上没有显示的字段留空。

交付前确认：留空而非猜测。

视频内容速览

输入：一个 30 分钟的视频页面。

根据视频字幕生成带时间点的章节目录，并总结每章的核心观点，方便我跳到感兴趣的部分。

验收标准：时间点可跳转。

划词解释

适用情况：手头有阅读时遇到的专业段落时。

解释我选中的这段话：用通俗语言重述，并补充一个例子；如果段落中有我需要额外查证的说法，请指出。

验收标准：指出需查证内容。

常见问题：摘要遗漏重点

要求附原文引用，或指定关注的问题。

常见问题：智能体误操作

涉及付款、提交表单前必须人工确认。

常见问题：多个扩展冲突

只保留一到两个常用 AI 扩展，定期清理。

概念补充：侧边栏助手

在浏览器侧边打开的 AI 面板，可读取当前页面。

概念补充：页面访问权限

扩展读取和修改网页内容的权限，安装前要看清。

适合人群：电商运营

电商运营可以用 MaxAI 处理商品详情与主图、活动方案与客服话术等工作。需要注意：商品参数和促销规则必须与后台一致，避免虚假宣传。

适合人群：销售

销售可以用 MaxAI 处理客户背景调研、跟进邮件与话术等工作。需要注意：客户数据按公司规定处理，报价和承诺以合同为准。

适合人群：译者

译者可以用 MaxAI 处理术语管理、译后编辑等工作。需要注意：客户保密材料需确认可否使用云端工具，交付质量由译者负责。

使用提醒

文中提示词和示例仅作示意，实际效果取决于你的材料和 MaxAI 当前版本，重要内容请人工核对后再使用。

本文基于 MaxAI 公开的定位与通用用法编写，具体功能、套餐与可用地区以官方页面为准，产品更新后界面和名称可能变化。

延伸阅读