MasterGo 用着不顺？逐项排查表
在「设计与创意」类工具里，MasterGo AI 的定位是：国产在线协作设计工具 MasterGo 的 AI 功能。
下面按「现象 → 可能原因 → 处理办法」整理常见问题。
排查表
| 现象 | 处理办法 |
|---|---|
| 生成的界面不符合品牌规范 | 先上传品牌色和字体，或在已有设计系统基础上生成。 |
| PPT 内容空洞 | 先自己写好每页要点，再让工具负责排版。 |
| 图表数据被改动 | 数据页手动核对，或只让 AI 生成图表样式。 |
| 中文字体显示异常 | 检查字体授权和是否支持中文，导出前统一替换。 |
| 多人协作版本混乱 | 约定命名规则，定稿版本单独标记。 |
通用排查顺序
- 确认账号、额度和网络状态正常。
- 用一份简单材料复现问题，排除材料本身的干扰。
- 检查设置是否被改动（模型、语言、格式等）
- 查看官方状态页或更新日志。
- 仍无法解决时整理复现步骤联系官方支持。
用标准任务做对照测试
App 线框图
准备材料：一段功能需求描述。
根据需求生成一个移动端「预约服务」流程的线框图：首页、服务列表、选择时间、确认订单 4 个页面，低保真灰阶风格，标注每个页面的主要操作按钮。
验收标准：4 个页面跳转逻辑完整。
补充练习
品牌视觉初稿
准备材料：品牌名称、行业和关键词。
为【品牌名】生成 3 套品牌视觉方向：各包含主色、辅色、字体建议和一个 Logo 草案，分别偏向稳重、年轻和自然。
交付前确认：三套方向区分明显。
营销物料改尺寸
输入：一张已定稿的主视觉。
把这张主视觉适配为公众号封面、小红书竖图和朋友圈海报三个尺寸，保持文字可读，主体不被裁切。
检查点：三个尺寸文字都清晰。
流程图梳理
适用情况：手头有一段口述的业务流程时。
把下面的业务流程画成泳道图，泳道为客户、客服、仓库和财务，标出判断节点和异常分支。
检查点：异常分支没有遗漏。
常见问题：PPT 内容空洞
先自己写好每页要点，再让工具负责排版。
常见问题：多人协作版本混乱
约定命名规则，定稿版本单独标记。
常见问题：生成的界面不符合品牌规范
先上传品牌色和字体，或在已有设计系统基础上生成。
概念补充：品牌套件
Logo、配色、字体等品牌元素的集合。
概念补充：信息图
用图形化方式呈现数据和流程的设计。
适合人群：电商运营
电商运营可以用 MasterGo 处理商品详情与主图、活动方案与客服话术等工作。需要注意：商品参数和促销规则必须与后台一致，避免虚假宣传。
适合人群：自媒体创作者
自媒体创作者可以用 MasterGo 处理选题与脚本、封面与剪辑等工作。需要注意：注意素材版权与平台规则，AI 生成内容按平台要求标注。
适合人群：销售
销售可以用 MasterGo 处理客户背景调研、跟进邮件与话术等工作。需要注意：客户数据按公司规定处理，报价和承诺以合同为准。
使用提醒
文中提示词和示例仅作示意，实际效果取决于你的材料和 MasterGo 当前版本，重要内容请人工核对后再使用。
涉及个人信息、商业机密或受监管数据时，先确认 MasterGo AI 的数据处理条款，再决定能否使用。