本地商家信息 Skill 实战演练:从请求到交付的全过程
内容与增长人员经常要做「本地商家信息」这类事:整理本地商家在地图与点评平台的信息。每次都从头写提示词,结果时好时坏;把它做成智能体 Skill,就能让智能体每次按同一套步骤执行,输出结构也更稳定。
背景(虚构)
阿周是一名内容,每周都要做几次本地商家信息。过去靠复制粘贴提示词,结果不稳定。这次团队把它做成了技能,下面记录一次完整运行。
1. 发出请求
阿周在网站后台与搜索平台工具中输入:
用本地商家信息技能处理这份商家资料,输出信息清单。
2. 技能被触发
智能体根据技能描述判断任务匹配,加载「本地商家信息」的完整指令。它不需要外部工具,直接按指令处理。
3. 统一名称地址电话
“统一名称地址电话”是最容易出错的环节,技能里专门写了要求,所以智能体给出了清楚的结果与理由。
4. 写商家介绍
“写商家介绍”是最容易出错的环节,技能里专门写了要求,所以智能体给出了清楚的结果与理由。
5. 规划图片
智能体完成“规划图片”,并在中间结果里注明依据,方便阿周回看。
6. 提醒回复评价
智能体完成“提醒回复评价”,并在中间结果里注明依据,方便阿周回看。
7. 交付与复核
智能体交付信息清单,末尾列出两条需人工确认的内容。阿周对照原始商家资料抽查关键信息,修正一处表述后采用。
复盘:这次做对了什么
- 步骤写在技能里,没有遗漏
- 不确定处被标出,而不是被编造
- 遵守了「不承诺排名,不堆砌关键词,以读者价值为先」
- 风险较低,但输出仍需快速过目再使用
可以改进的地方
阿周发现智能体对团队内部术语理解不一致,于是在技能目录中加了一份术语表(reference.md),并在 SKILL.md 中写明“遇到术语先查表”。更多改法见定制指南。
每一步要产出什么
把每一步的中间产出写清楚,智能体就不容易跳步,人也方便定位问题:
- 统一名称地址电话:产出一段简短的中间结果,并注明依据来自商家资料的哪一部分
- 写商家介绍:产出一段简短的中间结果,并注明依据来自商家资料的哪一部分
- 规划图片:产出一段简短的中间结果,并注明依据来自商家资料的哪一部分
- 提醒回复评价:产出一段简短的中间结果,并注明依据来自商家资料的哪一部分
最后一步之后,再把这些中间结果汇总成信息清单。中间结果可以折叠或省略展示,但在技能指令中要求智能体“先完成再汇总”,能明显减少遗漏。
领域注意事项
「本地商家信息」属于SEO 与内容领域,使用者多是内容与增长人员,工作环境通常是网站后台与搜索平台工具。这个领域最重要的一条底线是:不承诺排名,不堆砌关键词,以读者价值为先。
建议把这条底线原样写进技能的约束部分,而不是指望智能体自己意识到。同时,在团队内部明确:智能体给出的信息清单只是初稿或建议,最终由谁签字确认、出了问题由谁负责。
延伸阅读
- 本地商家信息 · OpenAI Agents SDK 版
- 本地商家信息 · 文心智能体平台 版
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- 智能体Skills 分类:625 个技能 × 32 个角度
说明:文中的配置、代码与目录结构均为示意,用于说明思路;各平台的入口、字段名与能力会更新,落地前请以对应官方文档为准。示例中的数据与场景为虚构,不代表真实案例。