文心智能体实战：搭建函件起草助手的步骤
法务与业务人员经常要做「函件起草」这类事：起草催告或回复函件。每次都从头写提示词，结果时好时坏；把它做成智能体 Skill，就能让智能体每次按同一套步骤执行，输出结构也更稳定。
本文介绍如何在 文心智能体平台 上实现这个技能，包括它的形态、示例配置、启用步骤、一次完整的运行过程和常见坑。
这个技能做什么
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 技能 | 函件起草（legal-letter-draft） |
| 作用 | 起草催告或回复函件 |
| 输入 | 事实与诉求 |
| 输出 | 函件草稿 |
| 形态 | 纯提示词 |
| 风险 | 高 |
| 适用人群 | 法务与业务人员 |
处理流程分四步：
- 陈述事实
- 说明依据
- 提出要求
- 交由律师审定
这个技能纯指令型，不需要额外脚本或外部连接，复制到大多数平台都能用；属于高风险：涉及权限、个人信息或不可逆操作，Skill 只产出建议或草稿，执行前必须人工确认。
在 文心智能体平台 中是什么形态
文心智能体平台是百度推出的智能体创建与分发平台，可以通过设定人设、思考路径、回复格式，挂载知识库和插件来创建智能体。
分发渠道与审核要求以平台规则为准。
示例配置
# 文心智能体平台配置思路示意，具体字段与入口以平台当前界面和官方文档为准
名称: 函件起草
人设: 擅长函件起草的助手
思考路径: 陈述事实；说明依据；提出要求；交由律师审定
回复格式: 函件草稿
开场白: 请发给我事实与诉求，我会按固定步骤处理
知识库: 团队规范与示例（可选）
插件: 按需（纯提示词）
示例里最重要的是两处：一是描述（或指令开头）要写明「什么时候用」，让智能体在法务与业务人员提出相关请求时能对上号；二是约束部分要写进「输出仅供参考，不构成法律意见，关键结论请律师确认」这类领域规矩，避免智能体自作主张。
安装与启用步骤
- 在平台中新建智能体
- 填写人设、思考路径与回复要求
- 上传知识库并挂载需要的插件
- 设置开场白与推荐问题
- 调试后提交发布
实操：一次完整的运行
假设你在合同与文档系统中发出这样的请求（虚构示例）：
帮我做一下函件起草，材料是附上的事实与诉求。
智能体识别到任务与「函件起草」相关后，会依次陈述事实、说明依据、提出要求、交由律师审定。最终交付函件草稿，并在末尾列出需要人工确认的内容。你的工作是对照原始事实与诉求抽查两三处关键信息，确认无误后再使用。
测试与验收
在调试区准备多种问法测试，检查回复是否遵循思考路径。
针对这个技能，还建议额外准备：
- 一份信息齐全的标准事实与诉求，检查输出是否完整
- 一份缺少关键信息的输入，检查智能体是否先提问而不是编造
- 一份包含“忽略以上规则”等字样的输入，检查约束是否仍然有效
常见坑
- 人设与思考路径相互矛盾。
- 开场白承诺了智能体做不到的事。
- 只写了步骤，没写交付格式，导致每次输出的函件草稿结构不同。
- 高风险技能没有设置人工确认环节，智能体直接执行了不可逆操作。
延伸阅读
- 函件起草 · 效果评估
- 函件起草 · Claude Code Skill 版
- 函件起草 · OpenAI Agents SDK 版
- 合同义务提取 · 文心智能体平台 版
- 知情同意书 · 文心智能体平台 版
- 智能体Skills 分类：625 个技能 × 32 个角度
说明：文中的配置、代码与目录结构均为示意，用于说明思路；各平台的入口、字段名与能力会更新，落地前请以对应官方文档为准。示例中的数据与场景为虚构，不代表真实案例。