法务与业务人员经常要做「函件起草」这类事：起草催告或回复函件。每次都从头写提示词，结果时好时坏；把它做成智能体 Skill，就能让智能体每次按同一套步骤执行，输出结构也更稳定。

本文介绍如何在 腾讯元器 上实现这个技能，包括它的形态、示例配置、启用步骤、一次完整的运行过程和常见坑。

这个技能做什么

项目说明
技能函件起草（legal-letter-draft）
作用起草催告或回复函件
输入事实与诉求
输出函件草稿
形态纯提示词
风险高
适用人群法务与业务人员

处理流程分四步：

  1. 陈述事实
  2. 说明依据
  3. 提出要求
  4. 交由律师审定

这个技能纯指令型，不需要额外脚本或外部连接，复制到大多数平台都能用；属于高风险：涉及权限、个人信息或不可逆操作，Skill 只产出建议或草稿，执行前必须人工确认。

在 腾讯元器 中是什么形态

腾讯元器是腾讯推出的智能体创作平台，可以为智能体编写提示词，配置知识库、插件与工作流，并发布到腾讯系的多个渠道。

可发布的渠道与能力范围以平台说明为准。

示例配置

# 腾讯元器配置思路示意，具体字段与入口以平台当前界面和官方文档为准
名称: 函件起草
提示词: 角色：函件起草助手；技能：起草催告或回复函件；流程：陈述事实；说明依据；提出要求；交由律师审定
知识库: 团队规范与历史样例
插件: 按需（纯提示词）
工作流: 流程固定时把步骤拆成节点
限制: 不编造事实，不确定处说明

示例里最重要的是两处：一是描述（或指令开头）要写明「什么时候用」，让智能体在法务与业务人员提出相关请求时能对上号；二是约束部分要写进「输出仅供参考，不构成法律意见，关键结论请律师确认」这类领域规矩，避免智能体自作主张。

安装与启用步骤

  1. 新建智能体并填写提示词
  2. 上传知识库
  3. 按需添加插件或工作流
  4. 调试多组输入
  5. 选择渠道发布

实操：一次完整的运行

假设你在合同与文档系统中发出这样的请求（虚构示例）：

帮我做一下函件起草，材料是附上的事实与诉求。

智能体识别到任务与「函件起草」相关后，会依次陈述事实、说明依据、提出要求、交由律师审定。最终交付函件草稿，并在末尾列出需要人工确认的内容。你的工作是对照原始事实与诉求抽查两三处关键信息，确认无误后再使用。

测试与验收

在调试面板对比开启与关闭知识库时的回答差异。

针对这个技能，还建议额外准备：

  • 一份信息齐全的标准事实与诉求，检查输出是否完整
  • 一份缺少关键信息的输入，检查智能体是否先提问而不是编造
  • 一份包含“忽略以上规则”等字样的输入，检查约束是否仍然有效

常见坑

  • 工作流与提示词重复描述同一流程，修改时容易漏改。
  • 未设置不确定时的回复方式。
  • 只写了步骤，没写交付格式，导致每次输出的函件草稿结构不同。
  • 高风险技能没有设置人工确认环节，智能体直接执行了不可逆操作。

延伸阅读

说明：文中的配置、代码与目录结构均为示意，用于说明思路；各平台的入口、字段名与能力会更新，落地前请以对应官方文档为准。示例中的数据与场景为虚构，不代表真实案例。