按团队需求定制「函件起草」Skill:可调参数与改写示例
「函件起草」是法务与业务人员的高频任务。它的输入通常是事实与诉求,期望得到的是函件草稿。这类有固定流程、又需要一点判断力的工作,很适合封装成智能体 Skill。
通用版的「函件起草」能覆盖大多数情况,但每个团队都有自己的习惯。下面列出最值得调整的几个地方。
可调参数一览
| 参数 | 默认 | 可以怎么改 |
|---|---|---|
| 输出格式 | 函件草稿 | 改成团队模板、表格或固定小标题 |
| 详略程度 | 适中 | 给领导看的精简版 / 给执行者看的详细版 |
| 语气风格 | 中性 | 按团队文风、对外或对内调整 |
| 严格程度 | 标注不确定项 | 提高到“任何推断都要给依据” |
| 步骤 | 4 步 | 增加团队特有的检查步骤 |
改写示例:description
通用版:
起草催告或回复函件。当用户提到函件起草时使用。
团队版(示意):
按本团队规范进行函件起草:先读取 reference.md 中的模板与术语表,再处理事实与诉求。当团队成员提到函件起草或上传相关材料时使用。
改写示例:增加团队步骤
## 步骤
1. 陈述事实
2. 说明依据
3. 提出要求
4. 交由律师审定
5. 对照 reference.md 中的团队检查表逐项确认
6. 按团队模板输出,并在开头写一句结论
按角色出多个版本
同一个技能可以为不同角色准备变体:新人版写得更细,并解释每一步的理由;熟手版只保留关键检查点。也可以在一个技能里用参数区分,例如“简版/详版”。
定制时别丢掉的东西
- 领域底线:输出仅供参考,不构成法律意见,关键结论请律师确认
- 缺信息先提问
- 需人工确认清单
- 属于高风险:涉及权限、个人信息或不可逆操作,Skill 只产出建议或草稿,执行前必须人工确认
领域注意事项
「函件起草」属于法务合规领域,使用者多是法务与业务人员,工作环境通常是合同与文档系统。这个领域最重要的一条底线是:输出仅供参考,不构成法律意见,关键结论请律师确认。
建议把这条底线原样写进技能的约束部分,而不是指望智能体自己意识到。同时,在团队内部明确:智能体给出的函件草稿只是初稿或建议,最终由谁签字确认、出了问题由谁负责。
常见变体
同一个技能可以按使用场景派生出几个变体:
- 简版:只保留核心步骤(陈述事实、交由律师审定),适合快速过一遍
- 详版:每一步都写出理由与依据,适合交给他人复核或留档
- 批量版:一次处理多份事实与诉求,输出汇总表,适合定期集中处理
变体之间共享同一套约束,只在步骤详略和输出格式上有差异。可以在一个技能里用参数区分,也可以拆成几个名称明确的技能。
延伸阅读
说明:文中的配置、代码与目录结构均为示意,用于说明思路;各平台的入口、字段名与能力会更新,落地前请以对应官方文档为准。示例中的数据与场景为虚构,不代表真实案例。