LangGraph 组合用法：从输入到交付的完整链路

在「智能体与自动化」类工具里，LangGraph 的定位是：用图结构编排有状态智能体的开源框架。

单独用一个工具往往只解决一段问题，这篇讲怎么把它和上下游工具串起来。

推荐组合：LangGraph + Tidio Lyro

Tidio Lyro 的定位是：Tidio 的 AI 客服机器人。两者分工可以是：LangGraph 负责「知识库问答机器人」这一步，Tidio Lyro 负责接入客服渠道。

工作流步骤

明确交付物和验收标准，例如：答不出时不编造。
准备输入：一批产品文档和 FAQ，先去掉敏感信息。
在 LangGraph 中执行核心步骤（提示词见下文）
把结果交给 Tidio Lyro 做下一步处理，或从 Tidio Lyro 取得所需材料。
人工检查关键事实与格式，记录发现的问题。
把这次用到的提示词和设置保存为模板，下次复用。

知识库问答机器人

准备材料：一批产品文档和 FAQ。

用这些文档搭建问答机器人：回答只基于文档，找不到答案时回复「这个问题我需要转给同事」，并记录未解决问题供每周补充文档。

检查点：答不出时不编造。

交接时最容易出问题的地方

格式不兼容：两边导入导出的格式提前测试一次。
信息丢失：每次交接附上来源和版本号。
责任不清：约定哪一步由谁做最终确认。
成本叠加：两个工具都可能计费，先估算用量。

如果暂时不想引入第二个工具，也可以先用 AutoGen 等同类产品替代其中一环，跑通流程后再决定。

补充练习

发票与单据提取

适用情况：手头有一批 PDF 发票或收据时。

从这些单据中提取开票日期、金额、销售方名称和税号，输出为表格；任何字段识别置信度低时留空并标红，不要猜测。

交付前确认：低置信度字段留空。

定时提醒与汇总

适用情况：手头有团队群聊或任务看板时。

每天下午 6 点汇总今日新增和逾期任务，按负责人分组发送提醒，周五额外输出一周完成情况。

检查点：提醒内容与看板一致。

竞品信息周报

适用情况：手头有 5 个竞品的公开网站或博客时。

每周一自动抓取这些竞品页面的更新，让 AI 对比上周内容，输出「新增功能 / 价格页面变化 / 新发布文章」三段摘要，并附原始链接。

检查点：每条变化都附链接。

常见问题：费用超出预期

给每次运行设上限，监控调用次数，先用小模型处理简单步骤。

常见问题：误发消息给客户

对外发送前加人工审批节点，测试环境与正式环境分开。

常见问题：智能体陷入循环

设置最大步数和超时，关键步骤改为固定工作流。

概念补充：工具调用

模型调用外部 API 或函数完成动作的能力。

概念补充：可观测性

记录每一步输入输出与耗时，便于排查和评估。

适合人群：行政与助理

行政与助理可以用 LangGraph 处理会议安排与纪要、通知公告等工作。需要注意：员工个人信息与内部文件按权限管理。

写在最后

文中提示词和示例仅作示意，实际效果取决于你的材料和 LangGraph 当前版本，重要内容请人工核对后再使用。

本文基于 LangGraph 公开的定位与通用用法编写，具体功能、套餐与可用地区以官方页面为准，产品更新后界面和名称可能变化。