给 Langfuse 的结果打分:可复用的评估表
在「智能体与自动化」类工具里,Langfuse 的定位是:开源的大模型应用观测、追踪与评测平台。
用 AI 最容易犯的错是「看着不错就用了」,这篇给出一张可复用的打分表。
评分表(每项 1 到 5 分)
| 维度 | 看什么 | 1 分 | 5 分 |
|---|---|---|---|
| 成功率 | 一批测试任务中完全正确完成的比例 | 明显不合格 | 无需修改即可使用 |
| 稳定性 | 同样输入多次运行结果是否一致 | 明显不合格 | 无需修改即可使用 |
| 安全性 | 是否有越权操作或数据外泄风险 | 明显不合格 | 无需修改即可使用 |
| 成本 | 单次运行的调用次数与费用 | 明显不合格 | 无需修改即可使用 |
| 可排查性 | 失败时能否快速定位到具体步骤 | 明显不合格 | 无需修改即可使用 |
建议:任一维度低于 3 分就不要直接使用;总分用于比较不同提示词或不同工具的效果。
用一个任务试打分
线索整理流程
准备材料:每天从表单收到的客户咨询。
搭建一个流程:新表单提交后,AI 判断咨询类型(报价 / 售后 / 合作 / 其他),提取联系人和需求摘要写入表格,报价类自动通知销售群。分类不确定时标记为「待人工」。
验收标准:不确定的情况进入人工。
怎么让评分更可靠
- 同一批材料至少测 5 次,不只看最好的一次。
- 两人分别打分,分歧大的维度再讨论标准。
- 把 Langfuse 的结果与人工完成或 Helicone 的结果放在一起盲评。
- 每次改提示词后用同一批材料复测。
补充练习
定时提醒与汇总
输入:团队群聊或任务看板。
每天下午 6 点汇总今日新增和逾期任务,按负责人分组发送提醒,周五额外输出一周完成情况。
交付前确认:提醒内容与看板一致。
竞品信息周报
准备材料:5 个竞品的公开网站或博客。
每周一自动抓取这些竞品页面的更新,让 AI 对比上周内容,输出「新增功能 / 价格页面变化 / 新发布文章」三段摘要,并附原始链接。
交付前确认:每条变化都附链接。
多步骤调研任务
适用情况:手头有一个需要多来源信息的问题时。
围绕【主题】做调研:先列出调研计划,再分别检索,最后输出带来源的报告。每个结论注明来源链接,来源之间矛盾时并列呈现。
验收标准:矛盾信息被并列呈现。
常见问题:误发消息给客户
对外发送前加人工审批节点,测试环境与正式环境分开。
常见问题:输出格式不稳定
要求结构化输出并做格式校验,不合格时重试。
常见问题:智能体陷入循环
设置最大步数和超时,关键步骤改为固定工作流。
概念补充:可观测性
记录每一步输入输出与耗时,便于排查和评估。
概念补充:触发器
启动流程的事件,如新邮件、定时、表单提交。
适合人群:数据分析师
数据分析师可以用 Langfuse 处理取数与 SQL、清洗与可视化等工作。需要注意:确认指标口径,敏感数据脱敏后再交给 AI 处理。
写在最后
文中提示词和示例仅作示意,实际效果取决于你的材料和 Langfuse 当前版本,重要内容请人工核对后再使用。
所有示例输出均为示意,不代表真实统计或效果承诺;请以自己的测试结果为准。