在「智能体与自动化」类工具里,Langfuse 的定位是:开源的大模型应用观测、追踪与评测平台。

与其看十篇介绍,不如完整做一个小项目,这篇带你走一遍。

项目:发票与单据提取

目标:用 Langfuse 完成一次「发票与单据提取」,交付一份可以直接给同事或客户看的结果。预计用时 1 小时以内。

步骤

  1. 阅读仓库 README 与许可证。
  2. 准备材料:一批 PDF 发票或收据(先脱敏)
  3. 复制下面的提示词,替换方括号内容。
  4. 第一次结果出来后,只针对一个问题追问修改。
  5. 按验收标准检查:低置信度字段留空。
  6. 保存提示词与最终结果,写三行复盘。
从这些单据中提取开票日期、金额、销售方名称和税号,输出为表格;任何字段识别置信度低时留空并标红,不要猜测。

复盘模板

这次任务:
节省或多花的时间:
需要人工修改的地方:
下次会改进的提示:
是否继续使用:

做完之后

可以尝试第二个任务「竞品信息周报」,或者把这次的流程分享给同事一起试。

延伸练习

知识库问答机器人

输入:一批产品文档和 FAQ。

用这些文档搭建问答机器人:回答只基于文档,找不到答案时回复「这个问题我需要转给同事」,并记录未解决问题供每周补充文档。

验收标准:答不出时不编造。

定时提醒与汇总

适用情况:手头有团队群聊或任务看板时。

每天下午 6 点汇总今日新增和逾期任务,按负责人分组发送提醒,周五额外输出一周完成情况。

交付前确认:提醒内容与看板一致。

线索整理流程

适用情况:手头有每天从表单收到的客户咨询时。

搭建一个流程:新表单提交后,AI 判断咨询类型(报价 / 售后 / 合作 / 其他),提取联系人和需求摘要写入表格,报价类自动通知销售群。分类不确定时标记为「待人工」。

交付前确认:不确定的情况进入人工。

常见问题:误发消息给客户

对外发送前加人工审批节点,测试环境与正式环境分开。

常见问题:智能体陷入循环

设置最大步数和超时,关键步骤改为固定工作流。

常见问题:调用外部系统失败

增加重试和失败通知,记录请求参数便于排查。

概念补充:人工审批节点

在关键动作前暂停等待人确认,防止误操作。

概念补充:智能体(Agent)

由模型自主决定步骤和工具调用,灵活但需要更多护栏。

适合人群:电商运营

电商运营可以用 Langfuse 处理商品详情与主图、活动方案与客服话术等工作。需要注意:商品参数和促销规则必须与后台一致,避免虚假宣传。

适合人群:新媒体运营

新媒体运营可以用 Langfuse 处理内容排期、数据复盘等工作。需要注意:活动规则与奖品说明要准确,避免诱导分享等违规玩法。

适合人群:销售

销售可以用 Langfuse 处理客户背景调研、跟进邮件与话术等工作。需要注意:客户数据按公司规定处理,报价和承诺以合同为准。

使用提醒

文中提示词和示例仅作示意,实际效果取决于你的材料和 Langfuse 当前版本,重要内容请人工核对后再使用。

所有示例输出均为示意,不代表真实统计或效果承诺;请以自己的测试结果为准。

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