在「营销与 SEO」类工具里，Klaviyo AI 的定位是：电商邮件与短信营销平台 Klaviyo 的 AI 功能。

这篇写给销售：围绕客户背景调研、跟进邮件与话术和会议纪要与商机记录这几类日常工作，说明它能帮上什么忙、怎么用、哪些地方必须自己把关。

销售的三个高频用法

1. 客户背景调研

可直接复制到 Klaviyo 里修改：

根据这家客户公开的官网和新闻信息，整理一份拜访前简报：主营业务、近期动态、可能的需求和我方切入点。所有信息附来源，推测的内容标注「推测」。

把关：推测与事实分开标注。

2. 跟进邮件与话术

在 Klaviyo AI 中可以这样提：

写一封会后跟进邮件：感谢对方时间，总结会上确认的 3 点，列出下一步和时间，附上对方关心问题的答复。不做合同以外的承诺。

把关：没有超出授权的承诺。

3. 会议纪要与商机记录

提示词示例：

根据这段客户沟通记录，更新商机信息：客户痛点、决策人、预算情况、竞争对手、下一步动作。记录中没提到的字段留空。

把关：缺失字段留空没有臆造。

也可以试试：内容选题日历

这是「营销与 SEO」类工具的通用任务，销售同样用得上。

根据以下信息制定一个月的社媒选题日历：每周 3 条，标注内容形式（图文 / 短视频 / 话题互动）、核心信息和发布渠道，避开过度营销的表达。

边界与合规

客户数据按公司规定处理，报价和承诺以合同为准。

  • 产出由销售本人负责，AI 只是草稿和辅助。
  • 对外内容发布前至少看一遍。
  • 如单位有规定的工具清单，优先在清单内选择；Klaviyo AI 的同类还有 Mailchimp、Omnisend。

一周试用建议

选一个最常做的任务连续用 5 个工作日，记录每次节省的时间和需要修改的地方，再决定是否把 Klaviyo 纳入日常流程。

补充练习

活动复盘

输入：一次活动的数据和过程记录。

根据这些数据写活动复盘：目标完成情况、表现最好和最差的环节、可能原因（标注为推测）、下次改进的 3 件事。

检查点：推测与事实区分开。

SEO 内容简报

适用情况：手头有一个目标关键词时。

为关键词【关键词】写内容简报：搜索意图判断、建议标题 3 个、文章大纲（H2/H3）、需要回答的用户问题和内链建议。

验收标准：大纲覆盖了用户问题。

广告文案变体

适用情况：手头有产品卖点和受众时。

为这个产品写 6 条广告标题，每条不超过 20 字，分别从价格、效率、情感、社会认同、新奇、问题解决 6 个角度切入，不要使用绝对化用语。

验收标准：没有绝对化用语。

常见问题：生成内容违反广告规范

建立禁用词清单放进提示，并由人工终审。

常见问题：投放素材疲劳

定期轮换创意角度，并根据数据淘汰表现差的素材。

常见问题：文案同质化严重

提供真实用户原话和具体场景，禁止使用空泛形容词。

概念补充：落地页

用户点击广告后到达的页面，与广告承诺需要一致。

写在最后

文中提示词和示例仅作示意，实际效果取决于你的材料和 Klaviyo 当前版本，重要内容请人工核对后再使用。

本文基于 Klaviyo AI 公开的定位与通用用法编写，具体功能、套餐与可用地区以官方页面为准，产品更新后界面和名称可能变化。

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