Issue 分诊 Skill 实战演练:从请求到交付的全过程
如果你在Git 仓库与代码托管平台里反复做Issue 分诊,可以考虑把经验沉淀为一个 Skill:写清触发条件、步骤、输出格式和边界,让智能体代劳重复部分,人只负责把关。
背景(虚构)
小林是一名开发团队,每周都要做几次Issue 分诊。过去靠复制粘贴提示词,结果不稳定。这次团队把它做成了技能,下面记录一次完整运行。
1. 发出请求
小林在Git 仓库与代码托管平台中输入:
帮我做一下Issue 分诊,材料是附上的issue 内容。
2. 技能被触发
智能体根据技能描述判断任务匹配,加载「Issue 分诊」的完整指令。它不需要外部工具,直接按指令处理。
3. 判断类型
智能体完成“判断类型”,并在中间结果里注明依据,方便小林回看。
4. 检查复现信息
这一步的产出会作为下一步的输入。智能体在“检查复现信息”时遇到一处含糊的信息,没有自行猜测,而是标注出来等待确认。
5. 建议标签与优先级
“建议标签与优先级”是最容易出错的环节,技能里专门写了要求,所以智能体给出了清楚的结果与理由。
6. 起草回复
智能体完成“起草回复”,并在中间结果里注明依据,方便小林回看。
7. 交付与复核
智能体交付分诊结果,末尾列出两条需人工确认的内容。小林对照原始issue 内容抽查关键信息,修正一处表述后采用。
复盘:这次做对了什么
- 步骤写在技能里,没有遗漏
- 不确定处被标出,而不是被编造
- 遵守了「改写历史、删除分支类操作只给建议,不直接执行」
- 风险较低,但输出仍需快速过目再使用
可以改进的地方
小林发现智能体对团队内部术语理解不一致,于是在技能目录中加了一份术语表(reference.md),并在 SKILL.md 中写明“遇到术语先查表”。更多改法见定制指南。
领域注意事项
「Issue 分诊」属于Git 与协作领域,使用者多是开发团队,工作环境通常是Git 仓库与代码托管平台。这个领域最重要的一条底线是:改写历史、删除分支类操作只给建议,不直接执行。
建议把这条底线原样写进技能的约束部分,而不是指望智能体自己意识到。同时,在团队内部明确:智能体给出的分诊结果只是初稿或建议,最终由谁签字确认、出了问题由谁负责。
常见变体
同一个技能可以按使用场景派生出几个变体:
- 简版:只保留核心步骤(判断类型、起草回复),适合快速过一遍
- 详版:每一步都写出理由与依据,适合交给他人复核或留档
- 批量版:一次处理多份issue 内容,输出汇总表,适合定期集中处理
变体之间共享同一套约束,只在步骤详略和输出格式上有差异。可以在一个技能里用参数区分,也可以拆成几个名称明确的技能。
延伸阅读
- Issue 分诊 · 测试用例
- Issue 分诊 · 极简与进阶
- Issue 分诊 · 定制指南
- 提交历史摘要 · 场景实录
- 评审清单定制 · 场景实录
- 智能体Skills 分类:625 个技能 × 32 个角度
说明:文中的配置、代码与目录结构均为示意,用于说明思路;各平台的入口、字段名与能力会更新,落地前请以对应官方文档为准。示例中的数据与场景为虚构,不代表真实案例。