在「搜索与知识库」类工具里,腾讯 ima 的定位是:腾讯推出的 AI 知识库与搜索阅读工具。

这篇写给咨询顾问:围绕行业研究、访谈整理和方案文档这几类日常工作,说明它能帮上什么忙、怎么用、哪些地方必须自己把关。

咨询顾问的三个高频用法

1. 行业研究

提示词示例:

围绕【行业】整理一份行业概览框架:市场结构、主要参与者类型、价值链、关键驱动因素,所有数据点标注需要补充的来源。

把关:数据点都标注了来源需求。

2. 访谈整理

在腾讯 ima 中可以这样提:

把这几份访谈记录整理成洞察:共性观点、分歧观点、意外发现,每条附访谈对象编号和原话摘录。

把关:洞察可追溯到访谈。

3. 方案文档

在腾讯 ima 中可以这样提:

根据以上分析搭建方案 PPT 的故事线:每页一句标题结论,共 12 页,标出需要数据支撑的页面。

把关:每页标题是结论句。

也可以试试:资料卡片整理

这是「搜索与知识库」类工具的通用任务,咨询顾问同样用得上。

把这些资料整理成卡片:每张卡片包括一句话结论、关键数据、来源和可信度评价,最后按主题分组。

边界与合规

客户机密遵守保密协议,研究结论注明来源。

  • 产出由咨询顾问本人负责,AI 只是草稿和辅助。
  • 对外内容发布前至少看一遍。
  • 如单位有规定的工具清单,优先在清单内选择;腾讯 ima 的同类还有 NotebookLM、秘塔。

一周试用建议

选一个最常做的任务连续用 5 个工作日,记录每次节省的时间和需要修改的地方,再决定是否把 ima 纳入日常流程。

延伸练习

检索效果对比

适用情况:手头有同一批问题和两种检索配置时。

用同一批测试问题分别跑关键词检索、向量检索和混合检索,记录前 5 条结果中正确段落的命中情况。

检查点:对比用同一批问题。

带来源的快速调研

适用情况:手头有一个需要事实支撑的问题时。

请回答【问题】,每个关键结论后标注来源链接;如果不同来源说法不一,请分别列出;最后给出你认为最可靠的来源及原因。

交付前确认:关键结论都有可点击来源。

构建问答测试集

适用情况:手头有一份产品手册时。

根据手册编写 20 个用户可能问的问题及标准答案,标注答案所在章节,用来评估知识库检索效果。

验收标准:每个答案都能在手册中找到。

常见问题:答案引用了错误段落

调整切分大小、加入重排序,并检查文档解析是否丢失标题。

常见问题:回答过于笼统

要求逐条引用原文,并限定只回答文档中有依据的内容。

常见问题:搜索结果过时

限定时间范围,或在提问中注明需要最新信息并核对发布日期。

概念补充:RAG(检索增强生成)

先检索相关资料再让模型作答,降低胡编概率。

概念补充:嵌入(Embedding)

把文本转成向量,用于语义相似度检索。

写在最后

涉及个人信息、商业机密或受监管数据时,先确认腾讯 ima 的数据处理条款,再决定能否使用。

文中提示词和示例仅作示意,实际效果取决于你的材料和 ima 当前版本,重要内容请人工核对后再使用。

延伸阅读