华为鸿蒙设备中的 AI 助手——这是华为小艺最主要的用途，也是本文讨论的前提。

这篇写给小店老板：围绕门店宣传物料、顾客评价回复和进销存与排班这几类日常工作，说明它能帮上什么忙、怎么用、哪些地方必须自己把关。

小店老板的三个高频用法

1. 门店宣传物料

可直接复制到小艺里修改：

为我的【店铺类型】写一张周末活动海报文案：活动内容【内容】、时间、地址，主标题不超过 12 字，副标题一句话说明优惠。

把关：活动信息与实际一致。

2. 顾客评价回复

在华为小艺中可以这样提：

帮我回复这条顾客差评：先道歉并说明具体改进措施，邀请顾客再次光临，不要提供我没有授权的补偿。

把关：没有承诺未授权补偿。

3. 进销存与排班

在华为小艺中可以这样提：

根据下周的预计客流（周末较忙）和 5 名员工的可上班时间，排一张班表，每个时段至少 2 人，每人每周不超过 5 天。

把关：排班满足人数和天数约束。

也可以试试：拍照识别求解

这是「移动端工具」类工具的通用任务，小店老板同样用得上。

拍下这张菜单，帮我翻译成中文，标出可能含有坚果或海鲜的菜品，并推荐两道清淡的菜。

边界与合规

价格和活动信息以实际为准，顾客电话等信息不要随意上传。

  • 产出由小店老板本人负责，AI 只是草稿和辅助。
  • 对外内容发布前至少看一遍。
  • 如单位有规定的工具清单，优先在清单内选择；华为小艺的同类还有 Apple Intelligence、Galaxy AI。

一周试用建议

选一个最常做的任务连续用 5 个工作日，记录每次节省的时间和需要修改的地方，再决定是否把小艺纳入日常流程。

延伸练习

通勤语音笔记

输入：一段零散的语音想法。

把我刚才的语音整理成笔记：去掉口头禅，按主题分段，最后列出需要跟进的事项。

交付前确认：跟进事项清晰。

无障碍辅助

适用情况：手头有需要描述的环境或文字时。

描述我面前的场景，重点读出文字信息和可能的障碍物，描述要简洁。

验收标准：描述简洁且突出重点。

屏幕内容搜索

准备材料：手机屏幕上看到的商品或地点。

圈选屏幕上的这件商品，帮我找到它的名称和同款，并提醒我核对卖家信誉。

交付前确认：提醒了核对卖家。

常见问题：功能在部分机型不可用

查看官方支持机型和地区说明。

常见问题：识别结果不准

保证光线充足、画面平稳，文字类内容尽量正对拍摄。

常见问题：耗电和发热明显

关闭不必要的后台 AI 功能，长时间任务接电源使用。

概念补充：多模态输入

同时用图片、语音和文字向 AI 提问。

概念补充：端侧模型

直接在手机芯片上运行的 AI 模型，部分功能可离线使用。

适合人群：销售

销售可以用小艺处理客户背景调研、跟进邮件与话术等工作。需要注意：客户数据按公司规定处理，报价和承诺以合同为准。

写在最后

本文基于华为小艺公开的定位与通用用法编写，具体功能、套餐与可用地区以官方页面为准，产品更新后界面和名称可能变化。

所有示例输出均为示意，不代表真实统计或效果承诺；请以自己的测试结果为准。

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