Harvey 自动化接入思路:触发、处理与人工审核
面向律所与法务团队的生成式 AI 平台——这是 Harvey 最主要的用途,也是本文讨论的前提。
当同一类任务每天重复出现时,就值得考虑把它接进自动化流程。
适合自动化的任务特征
- 输入格式固定(同一种表单、文件或消息)
- 判断规则可以写清楚。
- 出错时可以被发现并人工补救。
- 频率足够高,值得投入配置时间。
接入方式
Harvey 属于在线服务。如果官方提供 API、集成市场或与 Zapier、Make、n8n 等平台的连接器,可以直接接入;如果没有,就不要用模拟点击等不稳定方式硬接,可改为半自动:自动收集材料,人工在 Harvey 中处理。
示例:自动化里的核心指令
合规清单
适用情况:手头有一项业务流程时。
针对这项流程列出需要关注的合规检查点,每项注明依据类型(法规 / 行业标准 / 内部制度)以及需要向谁确认。
检查点:注明了确认对象。
上线前的风控
- 对外发送的内容一律先进入人工审核。
- 设置每日调用上限和费用告警。
- 保留原始输入,便于出错时追溯。
- 每周抽查一批自动处理结果。
延伸练习
资料检索与摘要
输入:一个专业问题。
检索与这个问题相关的权威资料,给出摘要并附出处,明确区分「资料原文结论」与「推论」。
检查点:区分原文与推论。
专业文档初稿
输入:一份行业内常见的文书模板和案情要点。
根据要点起草一份初稿,使用行业规范格式,所有需要专业人员确认的地方用【待确认】标出,不得编造法规条款或数据。
验收标准:待确认处被明确标出。
常见问题:客户误以为是专业意见
在输出中加入明确提示,并由专业人员审核后再发出。
常见问题:识别模型在新场景失效
补充新场景的标注数据重新评估。
常见问题:输出引用了不存在的条款或文献
只接受能追溯到原文的引用,逐条核对。
概念补充:审计日志
记录谁在何时用 AI 处理了什么数据。
概念补充:环境感知文书
在征得同意后记录对话并自动生成专业记录。
适合人群:数据分析师
数据分析师可以用 Harvey 处理取数与 SQL、清洗与可视化等工作。需要注意:确认指标口径,敏感数据脱敏后再交给 AI 处理。
适合人群:财务人员
财务人员可以用 Harvey 处理单据识别录入、报表说明与分析等工作。需要注意:财务数据属于敏感信息,优先使用企业版或本地方案,结果需复核。
适合人群:行政与助理
行政与助理可以用 Harvey 处理会议安排与纪要、通知公告等工作。需要注意:员工个人信息与内部文件按权限管理。
注意事项
所有示例输出均为示意,不代表真实统计或效果承诺;请以自己的测试结果为准。
涉及个人信息、商业机密或受监管数据时,先确认 Harvey 的数据处理条款,再决定能否使用。