五金店用 AI 给顾客的 DIY 项目列采购清单：从一句“我想装个置物架”到完整购物单
顾客走进五金店说“我想在墙上装个置物架”，用 AI 生成采购清单的关键，是先问清墙体、承重、尺寸和顾客手上已有的工具，再让 AI 按“主材—固定件—工具—耗材—安全用品”分类列出，最后由店员对照自家货架确认规格和库存。 AI 负责不漏项，专业判断仍然在店员身上。
场景
社区五金店，周末经常有租房年轻人来买东西：装置物架、换门把手、给阳台装晾衣杆。很多人第一次只买了板子和支架，回家才发现没有合适的膨胀螺丝或钻头，又跑一趟。店员想在收银台旁用手机快速生成一份清单，打印或发给顾客。
工具
手机上的对话助手；店里的商品目录（哪怕是一张表格也行）。
步骤
- 现场追问五件事：墙体是什么（砖墙、混凝土、轻质隔墙或不确定）、要放什么东西、尺寸、顾客家里已有哪些工具、是否允许打孔（租房尤其要问）。
- 把回答喂给 AI：附上店里对应品类的商品名称，让 AI 只从这些品类里推荐。
- 分类输出：主材、固定件、工具、耗材、安全用品分开，每项注明“必需 / 可选”。
- 店员核对：规格、承重和墙体是否匹配由店员根据产品说明判断，库存不足的现场换成替代品。
- 附上步骤提醒：清单末尾加三五条施工顺序提示，并提醒先确认墙内管线。
提示词
你是五金店店员的助手。顾客想做一个 DIY 项目，请生成采购清单。
【项目】：在墙上安装置物架
【顾客回答】：墙体【】；放置物品【】；架子尺寸【】；已有工具【】；能否打孔【】
【本店可选品类】：（粘贴商品名称或品类，不含价格）
要求：
1. 按“主材 / 固定件 / 工具 / 耗材 / 安全用品”分类，用表格输出：物品｜用途｜必需或可选｜备注；
2. 只能推荐本店可选品类中的东西，没有合适的写“本店暂无，建议咨询店员”；
3. 不要给出具体承重数值或规格结论，需要判断的地方写“请店员根据产品说明确认”；
4. 若墙体为“不确定”或不能打孔，先给出需要确认的问题和免打孔思路，再列清单；
5. 最后用 5 条以内写施工顺序提醒，第一条必须是“打孔前确认墙内是否有电线水管”。
示例输出（示意，物品与规格为虚构占位）
| 物品 | 用途 | 必需/可选 | 备注 |
|---|---|---|---|
| 层板 + 托架 | 主体 | 必需 | 尺寸按顾客测量 |
| 膨胀螺丝 | 固定托架 | 必需 | 规格请店员按墙体确认 |
| 冲击钻钻头 | 打孔 | 必需 | 顾客已有电钻，只需钻头 |
| 水平尺 | 找平 | 可选 | 手机水平仪也可 |
| 护目镜 | 防碎屑 | 可选 | 建议 |
技巧与坑
- 墙体不确定时别硬推：轻质隔墙和砖墙需要的固定件完全不同，宁可让顾客回家拍张照片再来。
- 承重数字只看产品说明：不要把 AI 给出的数字写进清单。
- 租房先问能不能打孔：这一问能避免不少退货和纠纷。
- 清单里不放价格：价格以收银系统为准，避免 AI 抄错。
变体
- 换门把手、装窗帘杆、补墙洞等常见项目各做一个模板，存在手机备忘录里。
- 让 AI 把清单改写成“周末 DIY 小课”的材料包说明。
- 积累一段时间后，让 AI 分析哪些固定件最常被漏买，调整货架陈列。
做木工的朋友可以参考 木工用 AI 做下料单，同样是列清单的思路还有 搬家公司用 AI 做物品清单，更多场景见 AI 使用示例。