先说清楚它是什么:FineBI 智能问答属于「数据与分析」方向的客户端应用,帆软 FineBI 中的自然语言问数功能。

这篇写给负责在团队里引入它的人:账号、权限、数据和费用怎么管。

上线前

  • 统一安装渠道与版本。
  • 规定工作账号与个人账号分开。
  • 检查应用需要的系统权限。
  • 确认企业版是否提供管理后台。
  • 离职时回收账号与授权。

制度与培训

  • 写一页使用规范:能做什么、不能上传什么、产出由谁负责。
  • 准备 3 个标准任务的示例,如「写 SQL 查询」「数据清洗方案」
  • 设立反馈渠道,收集好用的提示词和踩过的坑。
  • 每季度复查一次账号、权限与费用。

给成员的标准示例

写 SQL 查询

准备材料:数据库表结构说明。

根据以下表结构写 SQL:统计每个月新增用户数和其中完成首单的比例。请说明关联条件和可能存在的口径问题。

交付前确认:说明了口径问题。

数据分级建议

  • 公开信息:可以直接使用。
  • 内部信息:在企业账号内使用,避免个人账号。
  • 机密信息:脱敏后使用或禁止使用。
  • 受监管数据(身份证号、病历、财务明细等):除非有明确合规方案,否则不要输入。

更多可以试的用法

自然语言问数

输入:一张销售明细表。

请基于这张表回答:上个季度销售额最高的 3 个地区是哪些?与前一季度相比变化多少?请同时给出你使用的计算方法或 SQL,便于我复核。

验收标准:给出了可复核的计算过程。

评测大模型应用

准备材料:一批真实用户问题和应用回答。

为这批回答设计评测:定义 4 个评分维度,写出评分标准,抽取 20 条进行人工打分,并统计各维度的问题类型。

检查点:评分标准清晰可复用。

图表建议

适用情况:手头有一组需要汇报的数据时。

根据这些数据推荐合适的图表类型,说明理由,并指出容易误导读者的画法(如截断坐标轴)。

验收标准:指出了误导风险。

常见问题:图表结论被过度解读

区分相关与因果,在报告中标注假设。

常见问题:生成的 SQL 运行报错

提供准确的表结构和字段说明,先在测试库运行。

常见问题:问数结果看似合理但错误

准备几道已知答案的问题做抽检。

概念补充:口径

指标的定义与计算规则,不同口径会得出不同结论。

概念补充:评测集

用于反复检验模型或应用效果的标准问题集合。

适合人群:销售

销售可以用 FineBI 处理客户背景调研、跟进邮件与话术等工作。需要注意:客户数据按公司规定处理,报价和承诺以合同为准。

适合人群:电商运营

电商运营可以用 FineBI 处理商品详情与主图、活动方案与客服话术等工作。需要注意:商品参数和促销规则必须与后台一致,避免虚假宣传。

适合人群:HR 与招聘

HR 与招聘可以用 FineBI 处理岗位描述撰写、面试题与评估表等工作。需要注意:简历筛选不得以性别、年龄等因素做歧视性判断,候选人信息需妥善保管。

注意事项

涉及个人信息、商业机密或受监管数据时,先确认 FineBI 智能问答的数据处理条款,再决定能否使用。

文中提示词和示例仅作示意,实际效果取决于你的材料和 FineBI 当前版本,重要内容请人工核对后再使用。

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