Fellow 在销售工作中的实用玩法与边界
Fellow 是一款在线服务:会议议程、纪要与 AI 总结一体的会议管理工具。
这篇写给销售:围绕客户背景调研、跟进邮件与话术和会议纪要与商机记录这几类日常工作,说明它能帮上什么忙、怎么用、哪些地方必须自己把关。
销售的三个高频用法
1. 客户背景调研
在 Fellow 中可以这样提:
根据这家客户公开的官网和新闻信息,整理一份拜访前简报:主营业务、近期动态、可能的需求和我方切入点。所有信息附来源,推测的内容标注「推测」。
把关:推测与事实分开标注。
2. 跟进邮件与话术
在 Fellow 中可以这样提:
写一封会后跟进邮件:感谢对方时间,总结会上确认的 3 点,列出下一步和时间,附上对方关心问题的答复。不做合同以外的承诺。
把关:没有超出授权的承诺。
3. 会议纪要与商机记录
在 Fellow 中可以这样提:
根据这段客户沟通记录,更新商机信息:客户痛点、决策人、预算情况、竞争对手、下一步动作。记录中没提到的字段留空。
把关:缺失字段留空没有臆造。
也可以试试:发言稿复盘
这是「会议与笔记」类工具的通用任务,销售同样用得上。
分析我的这次发言:语速是否过快、口头禅出现频率、逻辑结构是否清晰,给出 3 条改进建议。
边界与合规
客户数据按公司规定处理,报价和承诺以合同为准。
- 产出由销售本人负责,AI 只是草稿和辅助。
- 对外内容发布前至少看一遍。
- 如单位有规定的工具清单,优先在清单内选择;Fellow 的同类还有 Supernormal、Notion。
一周试用建议
选一个最常做的任务连续用 5 个工作日,记录每次节省的时间和需要修改的地方,再决定是否把 Fellow 纳入日常流程。
更多可以试的用法
客户访谈总结
适用情况:手头有一次客户访谈的转写时。
总结这次访谈:客户的主要痛点、提到的现有解决方案、对价格的态度、可以引用的原话(标注时间点)。
验收标准:原话标注了时间点。
会议纪要
准备材料:一场 45 分钟的项目会议录音。
根据转写生成纪要:会议结论、待办(负责人 + 截止日期)、未决问题。没有明确负责人的待办标注「待认领」,不要自行分配。
验收标准:待办没有被臆造负责人。
讲座笔记
适用情况:手头有一场讲座或课程录音时。
把讲座整理为结构化笔记:大纲、每部分要点、讲者推荐的资料,以及我可以继续追问的 3 个问题。
交付前确认:大纲与讲座顺序一致。
常见问题:发言人识别混乱
会后批量校正一次,并尽量让每人使用独立麦克风。
常见问题:敏感会议被自动录制
关闭自动加入,敏感会议改为手动记录。
常见问题:纪要太长没人看
使用固定模板,只保留结论、待办和未决问题。
概念补充:会议机器人
以参会者身份加入会议进行录制转写的程序。
概念补充:摘要模板
按固定栏目输出纪要,便于团队统一阅读。
注意事项
文中提示词和示例仅作示意,实际效果取决于你的材料和 Fellow 当前版本,重要内容请人工核对后再使用。
所有示例输出均为示意,不代表真实统计或效果承诺;请以自己的测试结果为准。