「员工调研」是人力资源的高频任务。它的输入通常是调研目的，期望得到的是问卷与分析。这类有固定流程、又需要一点判断力的工作，很适合封装成智能体 Skill。

本文介绍如何在 文心智能体平台 上实现这个技能，包括它的形态、示例配置、启用步骤、一次完整的运行过程和常见坑。

这个技能做什么

项目说明
技能员工调研（employee-survey）
作用设计员工满意度调研并分析结果
输入调研目的
输出问卷与分析
形态带脚本
风险低
适用人群人力资源

处理流程分四步：

  1. 设计问题
  2. 保证匿名
  3. 分析结果
  4. 提出改进

这个技能需要运行本地脚本（解析文件、调用命令行工具等），要求运行环境允许执行代码；风险较低，但输出仍需快速过目再使用。

在 文心智能体平台 中是什么形态

文心智能体平台是百度推出的智能体创建与分发平台，可以通过设定人设、思考路径、回复格式，挂载知识库和插件来创建智能体。

分发渠道与审核要求以平台规则为准。

示例配置

# 文心智能体平台配置思路示意，具体字段与入口以平台当前界面和官方文档为准
名称: 员工调研
人设: 擅长员工调研的助手
思考路径: 设计问题；保证匿名；分析结果；提出改进
回复格式: 问卷与分析
开场白: 请发给我调研目的，我会按固定步骤处理
知识库: 团队规范与示例（可选）
插件: 按需（带脚本）

示例里最重要的是两处：一是描述（或指令开头）要写明「什么时候用」，让智能体在人力资源提出相关请求时能对上号；二是约束部分要写进「涉及个人信息与录用决定，必须由人做最终判断」这类领域规矩，避免智能体自作主张。

安装与启用步骤

  1. 在平台中新建智能体
  2. 填写人设、思考路径与回复要求
  3. 上传知识库并挂载需要的插件
  4. 设置开场白与推荐问题
  5. 调试后提交发布

实操：一次完整的运行

假设你在招聘与人事系统中发出这样的请求（虚构示例）：

帮我做一下员工调研，材料是附上的调研目的。

智能体识别到任务与「员工调研」相关后，会依次设计问题、保证匿名、分析结果、提出改进。最终交付问卷与分析，并在末尾列出需要人工确认的内容。你的工作是对照原始调研目的抽查两三处关键信息，确认无误后再使用。

测试与验收

在调试区准备多种问法测试，检查回复是否遵循思考路径。

针对这个技能，还建议额外准备：

  • 一份信息齐全的标准调研目的，检查输出是否完整
  • 一份缺少关键信息的输入，检查智能体是否先提问而不是编造
  • 一份包含“忽略以上规则”等字样的输入，检查约束是否仍然有效

常见坑

  • 人设与思考路径相互矛盾。
  • 开场白承诺了智能体做不到的事。
  • 只写了步骤，没写交付格式，导致每次输出的问卷与分析结构不同。
  • 没有给出样例，智能体对“好结果”的理解与你不一致；在参考资料里放一两份范例会明显改善。

延伸阅读

说明：文中的配置、代码与目录结构均为示意，用于说明思路；各平台的入口、字段名与能力会更新，落地前请以对应官方文档为准。示例中的数据与场景为虚构，不代表真实案例。