「员工调研」Skill 场景实录：一次完整任务怎么跑
把「员工调研」交给智能体，难点不在模型能力，而在流程是否说清楚：输入是什么（调研目的），按什么顺序处理，交付什么（问卷与分析），哪些事不能做。Skill 就是把这些写下来的载体。
背景（虚构）
Mia是一名人力资源，每周都要做几次员工调研。过去靠复制粘贴提示词，结果不稳定。这次团队把它做成了技能，下面记录一次完整运行。
1. 发出请求
Mia在招聘与人事系统中输入：
帮我做一下员工调研，材料是附上的调研目的。
2. 技能被触发
智能体根据技能描述判断任务匹配，加载「员工调研」的完整指令。它先运行技能自带的脚本做预处理，确保后续分析基于准确的数据。
3. 设计问题
“设计问题”是最容易出错的环节，技能里专门写了要求，所以智能体给出了清楚的结果与理由。
4. 保证匿名
这一步的产出会作为下一步的输入。智能体在“保证匿名”时遇到一处含糊的信息，没有自行猜测，而是标注出来等待确认。
5. 分析结果
“分析结果”是最容易出错的环节，技能里专门写了要求，所以智能体给出了清楚的结果与理由。
6. 提出改进
这一步的产出会作为下一步的输入。智能体在“提出改进”时遇到一处含糊的信息，没有自行猜测，而是标注出来等待确认。
7. 交付与复核
智能体交付问卷与分析，末尾列出两条需人工确认的内容。Mia对照原始调研目的抽查关键信息，修正一处表述后采用。
复盘：这次做对了什么
- 步骤写在技能里，没有遗漏
- 不确定处被标出，而不是被编造
- 遵守了「涉及个人信息与录用决定，必须由人做最终判断」
- 风险较低，但输出仍需快速过目再使用
可以改进的地方
Mia发现智能体对团队内部术语理解不一致，于是在技能目录中加了一份术语表（reference.md），并在 SKILL.md 中写明“遇到术语先查表”。更多改法见定制指南。
常见变体
同一个技能可以按使用场景派生出几个变体：
- 简版：只保留核心步骤（设计问题、提出改进），适合快速过一遍
- 详版：每一步都写出理由与依据，适合交给他人复核或留档
- 批量版：一次处理多份调研目的，输出汇总表，适合定期集中处理
变体之间共享同一套约束，只在步骤详略和输出格式上有差异。可以在一个技能里用参数区分，也可以拆成几个名称明确的技能。
什么时候用这个技能
- 手头有调研目的，需要在较短时间内得到问卷与分析
- 同类任务每周出现多次，希望每次处理方式一致
- 结果要交给同事或上级复核，需要统一的结构和清楚的依据
- 新人接手这类工作，需要一个可以照着做的标准流程
反过来，如果只是偶尔做一次，或者任务高度依赖现场判断，直接和招聘与人事系统里的智能体对话即可，不必专门封装成技能。
延伸阅读
说明：文中的配置、代码与目录结构均为示意，用于说明思路；各平台的入口、字段名与能力会更新，落地前请以对应官方文档为准。示例中的数据与场景为虚构，不代表真实案例。