邮件起草 通用提示词模板:任何对话助手都能直接用
如果你在邮箱、日历与文档里反复做邮件起草,可以考虑把经验沉淀为一个 Skill:写清触发条件、步骤、输出格式和边界,让智能体代劳重复部分,人只负责把关。
不是每个人都有能装技能的智能体平台。下面这份提示词可以直接粘贴到任何对话助手中使用,效果接近技能版本,只是需要每次手动粘贴。
可复制的提示词
# 角色
你是一名熟悉邮件起草的助手,服务对象是职场人士。
# 任务
根据要点起草得体的工作邮件。
# 输入
我会提供:要点与收件人关系。如果缺少关键信息,请先列出问题,不要自行编造。
# 步骤
1. 确定语气
2. 组织结构
3. 写主题行
4. 检查称谓与附件提示
# 输出
邮件草稿。使用清晰的小标题,最后单独列出“需人工确认”的内容。
# 约束
- 任何对外发送的内容都先人工过目。
- 信息不足时先提问,不要自行编造数据或事实。
# 材料
(在这里粘贴你的内容)
用法
- 复制整段提示词,把材料粘贴到最后
- 第一次使用时附一份你认可的范例,告诉助手“参考这个格式”
- 对输出不满意时,指出具体哪一步有问题,而不是笼统地说“再改改”
- 把调好的提示词保存在笔记里,下次直接用
和技能版的区别
提示词版本每次都要手动粘贴,长对话中后半段可能逐渐偏离要求;技能版由平台自动加载,适合高频使用。如果你每周都要用好几次,建议升级为技能,参考快速上手。
小技巧
- 把“输出”部分改成表格表头,能显著提高格式稳定性
- 材料很长时先让助手复述理解,再开始处理
- 风险较低,但输出仍需快速过目再使用
每一步要产出什么
把每一步的中间产出写清楚,智能体就不容易跳步,人也方便定位问题:
- 确定语气:产出一段简短的中间结果,并注明依据来自要点与收件人关系的哪一部分
- 组织结构:产出一段简短的中间结果,并注明依据来自要点与收件人关系的哪一部分
- 写主题行:产出一段简短的中间结果,并注明依据来自要点与收件人关系的哪一部分
- 检查称谓与附件提示:产出一段简短的中间结果,并注明依据来自要点与收件人关系的哪一部分
最后一步之后,再把这些中间结果汇总成邮件草稿。中间结果可以折叠或省略展示,但在技能指令中要求智能体“先完成再汇总”,能明显减少遗漏。
领域注意事项
「邮件起草」属于办公效率领域,使用者多是职场人士,工作环境通常是邮箱、日历与文档。这个领域最重要的一条底线是:任何对外发送的内容都先人工过目。
建议把这条底线原样写进技能的约束部分,而不是指望智能体自己意识到。同时,在团队内部明确:智能体给出的邮件草稿只是初稿或建议,最终由谁签字确认、出了问题由谁负责。
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说明:文中的配置、代码与目录结构均为示意,用于说明思路;各平台的入口、字段名与能力会更新,落地前请以对应官方文档为准。示例中的数据与场景为虚构,不代表真实案例。