把「成本分析」交给智能体,难点不在模型能力,而在流程是否说清楚:输入是什么(成本数据),按什么顺序处理,交付什么(成本报告),哪些事不能做。Skill 就是把这些写下来的载体。

下面是把「成本分析」做成技能时最常见的 8 个问题,每条都给出改法。

1. 描述写成口号

智能体判断不出何时该用。改为“拆解产品或项目成本结构;当用户提到成本分析时使用”。

2. 步骤太粗

只写“做好成本分析”。改为编号的具体动作:归集成本;按类别拆分;找出主要驱动;提出优化。

3. 没有输出格式

每次交付的成本报告结构不同。在技能中给出固定标题或表头。

4. 没写缺信息怎么办

智能体自行补全,产生编造内容。明确要求先列出缺失项并提问。

5. 忽略领域规矩

例如没写「数字逐项复核,正式口径以财务系统为准」。把这类底线写进约束段落。

6. 权限过大

为了省事给了写入、发送或执行命令的权限。按最小权限配置,涉及外部影响的动作设置确认。

7. 长资料塞进正文

每次加载都很重,关键规则被淹没。把规范、模板拆到参考文件按需读取。

8. 改完不测

一次改多处又不回归测试。保留测试用例,每次修改后重跑。

一个自查办法

把技能交给一位没参与编写的同事,让他只看 SKILL.md(或规则文件)回答三个问题:什么时候用?输入什么?交付什么?答不上来的地方,就是需要补写的地方。

风险提示:风险较低,但输出仍需快速过目再使用。

交付物结构示例

建议把成本报告固定成下面的结构(示意),方便复核与归档:

## 结论
一句话说明最重要的发现或结果

## 主要内容
- 归集成本:……
- 按类别拆分:……
- 找出主要驱动:……
- 提出优化:……

## 依据
- 引用输入中的具体位置或数据

## 需人工确认
- ……(没有则写“无”)

结构固定之后,复核的人只要先看“结论”和“需人工确认”两部分,就能快速判断结果能否使用。

平台选择建议

同一个「成本分析」技能可以落在不同平台上,选择时主要看你在哪里工作、要不要执行代码、要不要接外部系统:

  • 扣子(Coze)智能体与工作流:扣子(Coze)是字节跳动推出的智能体开发平台。详见扣子(Coze)智能体与工作流 版
  • 飞书 aily:飞书 aily 是飞书推出的企业级智能伙伴开发平台。详见飞书 aily 版
  • GPTs:GPTs 是在 ChatGPT 中创建的定制版助手。详见GPTs 版

这个技能需要运行本地脚本(解析文件、调用命令行工具等),要求运行环境允许执行代码,可据此排除不支持相应能力的平台。

智能体与人的分工

技能不是把工作全部交出去,而是把重复、机械的部分交给智能体,人把住判断和责任:

步骤智能体负责人负责
归集成本按指令完成并给出依据抽查关键处,确认无误
按类别拆分按指令完成并给出依据抽查关键处,确认无误
找出主要驱动按指令完成并给出依据抽查关键处,确认无误
提出优化按指令完成并给出依据抽查关键处,确认无误
最终交付整理成本报告决定是否采用、是否对外

风险较低,但输出仍需快速过目再使用。

延伸阅读

说明:文中的配置、代码与目录结构均为示意,用于说明思路;各平台的入口、字段名与能力会更新,落地前请以对应官方文档为准。示例中的数据与场景为虚构,不代表真实案例。