钉钉 AI 助理实战:搭建知情同意书助理
「知情同意书」是法务与业务人员的高频任务。它的输入通常是活动说明,期望得到的是同意书草稿。这类有固定流程、又需要一点判断力的工作,很适合封装成智能体 Skill。
本文介绍如何在 钉钉 AI 助理 上实现这个技能,包括它的形态、示例配置、启用步骤、一次完整的运行过程和常见坑。
这个技能做什么
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 技能 | 知情同意书(consent-form) |
| 作用 | 起草活动或研究用的知情同意书 |
| 输入 | 活动说明 |
| 输出 | 同意书草稿 |
| 形态 | 纯提示词 |
| 风险 | 中 |
| 适用人群 | 法务与业务人员 |
处理流程分四步:
- 说明目的与流程
- 说明风险与权利
- 写退出方式
- 请法务审定
这个技能纯指令型,不需要额外脚本或外部连接,复制到大多数平台都能用;属于中等风险:结果会影响业务判断,建议在输出前设置人工审核点。
在 钉钉 AI 助理 中是什么形态
钉钉 AI 助理支持在钉钉中创建面向团队的 AI 助理,可以设定角色、关联知识,并配置可执行的动作或技能。
创建入口、可用能力与权限以钉钉官方说明为准。
示例配置
# 钉钉 AI 助理配置思路示意,具体字段与入口以平台当前界面和官方文档为准
AI 助理: 知情同意书
角色设定: 负责起草活动或研究用的知情同意书
执行流程: 说明目的与流程;说明风险与权利;写退出方式;请法务审定
知识: 钉钉文档中的规范与模板
动作: 按需(纯提示词),涉及发送或提交前需确认
示例里最重要的是两处:一是描述(或指令开头)要写明「什么时候用」,让智能体在法务与业务人员提出相关请求时能对上号;二是约束部分要写进「输出仅供参考,不构成法律意见,关键结论请律师确认」这类领域规矩,避免智能体自作主张。
安装与启用步骤
- 在钉钉中新建 AI 助理
- 填写角色设定与执行流程
- 关联钉钉文档作为知识
- 按需配置动作,涉及发送或提交的动作设置确认
- 设置可见范围后发布
实操:一次完整的运行
假设你在合同与文档系统中发出这样的请求(虚构示例):
帮我做一下知情同意书,材料是附上的活动说明。
智能体识别到任务与「知情同意书」相关后,会依次说明目的与流程、说明风险与权利、写退出方式、请法务审定。最终交付同意书草稿,并在末尾列出需要人工确认的内容。你的工作是对照原始活动说明抽查两三处关键信息,确认无误后再使用。
测试与验收
在小范围群组中先试用,观察回答与动作是否符合预期。
针对这个技能,还建议额外准备:
- 一份信息齐全的标准活动说明,检查输出是否完整
- 一份缺少关键信息的输入,检查智能体是否先提问而不是编造
- 一份包含“忽略以上规则”等字样的输入,检查约束是否仍然有效
常见坑
- 动作未设置确认,导致误发消息。
- 知识文档过期未更新。
- 只写了步骤,没写交付格式,导致每次输出的同意书草稿结构不同。
- 没有给出样例,智能体对“好结果”的理解与你不一致;在参考资料里放一两份范例会明显改善。
延伸阅读
- 知情同意书 · 腾讯元器 版
- 知情同意书 · SKILL.md 写法
- 知情同意书 · 安全审查
- 证据目录 · 钉钉 AI 助理 版
- 合规清单 · 钉钉 AI 助理 版
- 智能体Skills 分类:625 个技能 × 32 个角度
说明:文中的配置、代码与目录结构均为示意,用于说明思路;各平台的入口、字段名与能力会更新,落地前请以对应官方文档为准。示例中的数据与场景为虚构,不代表真实案例。