保洁公司用 AI 做上门报价清单：从客户描述到分项报价单
保洁公司接单时，客户常常只说一句“三室两厅，开荒，有点脏”。用 AI 的价值在于两件事：一是生成追问清单，把模糊需求问清楚；二是把回答整理成分项报价单。单价和工时始终由你自己的价目表决定，AI 不参与定价。
场景
一家 5 人的家政保洁团队，老板兼接单。常见服务有日常保洁、深度保洁、开荒保洁、退租清洁。痛点是报价口径不一，客户事后对“包含哪些项目”有争议。
工具
通用对话助手 + 一份自己的价目表（按面积、按项目或按工时）。最终报价单可以复制到表格或微信发送。
步骤
- 准备价目表：例如“开荒保洁 X 元/平米；油烟机深度清洁 Y 元/台；玻璃外侧不提供”。
- 生成追问清单：让 AI 根据服务类型列出必须问清的问题。
- 收集客户回答，连同价目表交给 AI 整理。
- AI 输出分项报价单：项目、数量、单价、小计、不包含项。
- 人工核对：检查数量、特殊情况（宠物毛发、装修胶痕）是否需加价。
提示词
第一步：追问清单
我经营家政保洁公司。客户要做「开荒保洁」，请列出接单前必须问清的 10 个问题，
按“面积与户型 / 脏污程度 / 特殊项目 / 时间与通行”分组，每个问题一句话，方便我直接发给客户。
第二步：整理报价单
以下是我的价目表和客户回答。请整理成分项报价单（表格：项目｜数量｜单价｜小计），
最后列出“不包含项目”和“可能加价的情况”。
只能使用价目表中的单价，价目表没有的项目标注“需现场确认”，不要自行估价。
价目表：【粘贴】
客户回答：【粘贴】
示例输出（示意，价格为占位）
| 项目 | 数量 | 单价 | 小计 |
|---|---|---|---|
| 开荒保洁（按面积） | 110 平米 | A 元 | 110A |
| 油烟机深度清洁 | 1 台 | B 元 | B |
| 阳台玻璃内侧 | 1 处 | 包含 | — |
| 墙面胶痕清除 | — | 需现场确认 | — |
不包含：外墙玻璃外侧、大件家具搬运。
技巧与坑
- 一定加上“只能使用价目表单价”的约束，否则 AI 可能凭空给出市场价。
- “不包含项目”写在报价单上，能减少交付后的纠纷。
- 不要把客户门牌号、电话发给 AI，地址只写小区类型和楼层即可。
- 现场看房后数量有变化，重新生成一次即可，保留版本记录。
变体
- 生成“服务完成验收单”，按报价项逐条勾选。
- 为退租清洁加上“押金常见扣款点”提醒客户。
- 写一段朋友圈介绍不同套餐的区别，避免夸大宣传。