「案例摘要」Skill 场景实录:一次完整任务怎么跑
如果你在合同与文档系统里反复做案例摘要,可以考虑把经验沉淀为一个 Skill:写清触发条件、步骤、输出格式和边界,让智能体代劳重复部分,人只负责把关。
背景(虚构)
老陈是一名法务,每周都要做几次案例摘要。过去靠复制粘贴提示词,结果不稳定。这次团队把它做成了技能,下面记录一次完整运行。
1. 发出请求
老陈在合同与文档系统中输入:
这是今天的公开文书,按团队的案例摘要流程处理一下。
2. 技能被触发
智能体根据技能描述判断任务匹配,加载「案例摘要」的完整指令。它不需要外部工具,直接按指令处理。
3. 提取争议焦点
这一步的产出会作为下一步的输入。智能体在“提取争议焦点”时遇到一处含糊的信息,没有自行猜测,而是标注出来等待确认。
4. 总结裁判要点
“总结裁判要点”是最容易出错的环节,技能里专门写了要求,所以智能体给出了清楚的结果与理由。
5. 记录依据
“记录依据”是最容易出错的环节,技能里专门写了要求,所以智能体给出了清楚的结果与理由。
6. 注明来源
智能体完成“注明来源”,并在中间结果里注明依据,方便老陈回看。
7. 交付与复核
智能体交付案例摘要,末尾列出两条需人工确认的内容。老陈对照原始公开文书抽查关键信息,修正一处表述后采用。
复盘:这次做对了什么
- 步骤写在技能里,没有遗漏
- 不确定处被标出,而不是被编造
- 遵守了「输出仅供参考,不构成法律意见,关键结论请律师确认」
- 风险较低,但输出仍需快速过目再使用
可以改进的地方
老陈发现智能体对团队内部术语理解不一致,于是在技能目录中加了一份术语表(reference.md),并在 SKILL.md 中写明“遇到术语先查表”。更多改法见定制指南。
每一步要产出什么
把每一步的中间产出写清楚,智能体就不容易跳步,人也方便定位问题:
- 提取争议焦点:产出一段简短的中间结果,并注明依据来自公开文书的哪一部分
- 总结裁判要点:产出一段简短的中间结果,并注明依据来自公开文书的哪一部分
- 记录依据:产出一段简短的中间结果,并注明依据来自公开文书的哪一部分
- 注明来源:产出一段简短的中间结果,并注明依据来自公开文书的哪一部分
最后一步之后,再把这些中间结果汇总成案例摘要。中间结果可以折叠或省略展示,但在技能指令中要求智能体“先完成再汇总”,能明显减少遗漏。
领域注意事项
「案例摘要」属于法务合规领域,使用者多是法务与业务人员,工作环境通常是合同与文档系统。这个领域最重要的一条底线是:输出仅供参考,不构成法律意见,关键结论请律师确认。
建议把这条底线原样写进技能的约束部分,而不是指望智能体自己意识到。同时,在团队内部明确:智能体给出的案例摘要只是初稿或建议,最终由谁签字确认、出了问题由谁负责。
延伸阅读
- 案例摘要 · 阿里云百炼智能体应用 版
- 案例摘要 · 钉钉 AI 助理 版
- 案例摘要 · 测试用例
- 法规动态跟踪 · 场景实录
- 条款摘要 · 场景实录
- 智能体Skills 分类:625 个技能 × 32 个角度
说明:文中的配置、代码与目录结构均为示意,用于说明思路;各平台的入口、字段名与能力会更新,落地前请以对应官方文档为准。示例中的数据与场景为虚构,不代表真实案例。