把「经营数据汇报」交给智能体,难点不在模型能力,而在流程是否说清楚:输入是什么(财务数据),按什么顺序处理,交付什么(汇报页面),哪些事不能做。Skill 就是把这些写下来的载体。

背景(虚构)

老许是一名财务人员,每周都要做几次经营数据汇报。过去靠复制粘贴提示词,结果不稳定。这次团队把它做成了技能,下面记录一次完整运行。

1. 发出请求

老许在表格与财务系统中输入:

这是今天的财务数据,按团队的经营数据汇报流程处理一下。

2. 技能被触发

智能体根据技能描述判断任务匹配,加载「经营数据汇报」的完整指令。它不需要外部工具,直接按指令处理。

3. 挑选关键指标

“挑选关键指标”是最容易出错的环节,技能里专门写了要求,所以智能体给出了清楚的结果与理由。

4. 设计图表

这一步的产出会作为下一步的输入。智能体在“设计图表”时遇到一处含糊的信息,没有自行猜测,而是标注出来等待确认。

5. 写要点

这一步的产出会作为下一步的输入。智能体在“写要点”时遇到一处含糊的信息,没有自行猜测,而是标注出来等待确认。

6. 准备问答

“准备问答”是最容易出错的环节,技能里专门写了要求,所以智能体给出了清楚的结果与理由。

7. 交付与复核

智能体交付汇报页面,末尾列出两条需人工确认的内容。老许对照原始财务数据抽查关键信息,修正一处表述后采用。

复盘:这次做对了什么

  • 步骤写在技能里,没有遗漏
  • 不确定处被标出,而不是被编造
  • 遵守了「数字逐项复核,正式口径以财务系统为准」
  • 风险较低,但输出仍需快速过目再使用

可以改进的地方

老许发现智能体对团队内部术语理解不一致,于是在技能目录中加了一份术语表(reference.md),并在 SKILL.md 中写明“遇到术语先查表”。更多改法见定制指南。

智能体与人的分工

技能不是把工作全部交出去,而是把重复、机械的部分交给智能体,人把住判断和责任:

步骤智能体负责人负责
挑选关键指标按指令完成并给出依据抽查关键处,确认无误
设计图表按指令完成并给出依据抽查关键处,确认无误
写要点按指令完成并给出依据抽查关键处,确认无误
准备问答按指令完成并给出依据抽查关键处,确认无误
最终交付整理汇报页面决定是否采用、是否对外

风险较低,但输出仍需快速过目再使用。

准备一份好范例

在技能的参考资料里放一份你认可的汇报页面范例,往往比多写十条规则更有效。好范例应当:

  • 来自真实工作,但已去除个人信息和敏感数据
  • 体现团队习惯的结构、措辞和详略程度
  • 包含一处“需人工确认”的标注示范,让智能体学会如何表达不确定
  • 篇幅适中,不要比平时的产出长太多

范例不必多,一到两份即可;太多范例反而会让智能体机械模仿某一份的细节。

延伸阅读

说明:文中的配置、代码与目录结构均为示意,用于说明思路;各平台的入口、字段名与能力会更新,落地前请以对应官方文档为准。示例中的数据与场景为虚构,不代表真实案例。