「经营数据汇报」Skill 场景实录:一次完整任务怎么跑
把「经营数据汇报」交给智能体,难点不在模型能力,而在流程是否说清楚:输入是什么(财务数据),按什么顺序处理,交付什么(汇报页面),哪些事不能做。Skill 就是把这些写下来的载体。
背景(虚构)
老许是一名财务人员,每周都要做几次经营数据汇报。过去靠复制粘贴提示词,结果不稳定。这次团队把它做成了技能,下面记录一次完整运行。
1. 发出请求
老许在表格与财务系统中输入:
这是今天的财务数据,按团队的经营数据汇报流程处理一下。
2. 技能被触发
智能体根据技能描述判断任务匹配,加载「经营数据汇报」的完整指令。它不需要外部工具,直接按指令处理。
3. 挑选关键指标
“挑选关键指标”是最容易出错的环节,技能里专门写了要求,所以智能体给出了清楚的结果与理由。
4. 设计图表
这一步的产出会作为下一步的输入。智能体在“设计图表”时遇到一处含糊的信息,没有自行猜测,而是标注出来等待确认。
5. 写要点
这一步的产出会作为下一步的输入。智能体在“写要点”时遇到一处含糊的信息,没有自行猜测,而是标注出来等待确认。
6. 准备问答
“准备问答”是最容易出错的环节,技能里专门写了要求,所以智能体给出了清楚的结果与理由。
7. 交付与复核
智能体交付汇报页面,末尾列出两条需人工确认的内容。老许对照原始财务数据抽查关键信息,修正一处表述后采用。
复盘:这次做对了什么
- 步骤写在技能里,没有遗漏
- 不确定处被标出,而不是被编造
- 遵守了「数字逐项复核,正式口径以财务系统为准」
- 风险较低,但输出仍需快速过目再使用
可以改进的地方
老许发现智能体对团队内部术语理解不一致,于是在技能目录中加了一份术语表(reference.md),并在 SKILL.md 中写明“遇到术语先查表”。更多改法见定制指南。
智能体与人的分工
技能不是把工作全部交出去,而是把重复、机械的部分交给智能体,人把住判断和责任:
| 步骤 | 智能体负责 | 人负责 |
|---|---|---|
| 挑选关键指标 | 按指令完成并给出依据 | 抽查关键处,确认无误 |
| 设计图表 | 按指令完成并给出依据 | 抽查关键处,确认无误 |
| 写要点 | 按指令完成并给出依据 | 抽查关键处,确认无误 |
| 准备问答 | 按指令完成并给出依据 | 抽查关键处,确认无误 |
| 最终交付 | 整理汇报页面 | 决定是否采用、是否对外 |
风险较低,但输出仍需快速过目再使用。
准备一份好范例
在技能的参考资料里放一份你认可的汇报页面范例,往往比多写十条规则更有效。好范例应当:
- 来自真实工作,但已去除个人信息和敏感数据
- 体现团队习惯的结构、措辞和详略程度
- 包含一处“需人工确认”的标注示范,让智能体学会如何表达不确定
- 篇幅适中,不要比平时的产出长太多
范例不必多,一到两份即可;太多范例反而会让智能体机械模仿某一份的细节。
延伸阅读
说明:文中的配置、代码与目录结构均为示意,用于说明思路;各平台的入口、字段名与能力会更新,落地前请以对应官方文档为准。示例中的数据与场景为虚构,不代表真实案例。