「竞品对战卡」Skill 常见问题解答
「竞品对战卡」是销售与客户成功的高频任务。它的输入通常是竞品公开资料,期望得到的是对战卡。这类有固定流程、又需要一点判断力的工作,很适合封装成智能体 Skill。
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 技能 | 竞品对战卡(battlecard) |
| 作用 | 整理与竞品对比的销售对战卡 |
| 输入 | 竞品公开资料 |
| 输出 | 对战卡 |
| 形态 | 纯提示词 |
| 风险 | 低 |
| 适用人群 | 销售与客户成功 |
1. 「竞品对战卡」技能和直接写提示词有什么区别?
技能把步骤、格式和约束固定下来,由平台在相关时自动加载;提示词需要每次手动提供,效果依赖当次写法。
2. 需要会编程吗?
不需要。大部分平台的技能或规则都是写 Markdown 或填表单。
3. 哪个平台最适合?
取决于你在哪里工作:写代码的团队适合 Claude Code、Cursor 等编码工具;业务团队适合 GPTs、扣子、百炼、飞书 aily 等平台。可以先读介绍。
4. 输出可以直接用吗?
不建议。风险较低,但输出仍需快速过目再使用。
5. 缺资料时会怎样?
如果技能里写了“信息不足先提问”,智能体会先列出缺失项;没写的话可能自行补全,这正是要避免的。
6. 能处理很长的材料吗?
取决于模型上下文长度。材料过长时,建议在技能中要求分段处理并说明处理范围。
7. 数据安全怎么保证?
测试时使用脱敏样例,按最小权限配置工具,并确认平台的数据政策。详见安全审查。
8. 效果不好怎么办?
按故障排查对照症状,一次只改一处并重跑测试。
常见变体
同一个技能可以按使用场景派生出几个变体:
- 简版:只保留核心步骤(列出差异点、注明资料日期),适合快速过一遍
- 详版:每一步都写出理由与依据,适合交给他人复核或留档
- 批量版:一次处理多份竞品公开资料,输出汇总表,适合定期集中处理
变体之间共享同一套约束,只在步骤详略和输出格式上有差异。可以在一个技能里用参数区分,也可以拆成几个名称明确的技能。
什么时候用这个技能
- 手头有竞品公开资料,需要在较短时间内得到对战卡
- 同类任务每周出现多次,希望每次处理方式一致
- 结果要交给同事或上级复核,需要统一的结构和清楚的依据
- 新人接手这类工作,需要一个可以照着做的标准流程
反过来,如果只是偶尔做一次,或者任务高度依赖现场判断,直接和CRM 与邮箱里的智能体对话即可,不必专门封装成技能。
交付物结构示例
建议把对战卡固定成下面的结构(示意),方便复核与归档:
## 结论
一句话说明最重要的发现或结果
## 主要内容
- 列出差异点:……
- 准备应对问题:……
- 给出取胜场景:……
- 注明资料日期:……
## 依据
- 引用输入中的具体位置或数据
## 需人工确认
- ……(没有则写“无”)
结构固定之后,复核的人只要先看“结论”和“需人工确认”两部分,就能快速判断结果能否使用。
延伸阅读
- 竞品对战卡 · LangChain / LangGraph 工具 版
- 竞品对战卡 · 腾讯元器 版
- 竞品对战卡 · 介绍
- 电话销售话术 · 常见问题
- 区域规划 · 常见问题
- 智能体Skills 分类:625 个技能 × 32 个角度
说明:文中的配置、代码与目录结构均为示意,用于说明思路;各平台的入口、字段名与能力会更新,落地前请以对应官方文档为准。示例中的数据与场景为虚构,不代表真实案例。