AGENTS.md 小节实战:把竞品对战卡变成团队共享流程
如果你在CRM 与邮箱里反复做竞品对战卡,可以考虑把经验沉淀为一个 Skill:写清触发条件、步骤、输出格式和边界,让智能体代劳重复部分,人只负责把关。
本文介绍如何在 AGENTS.md 上实现这个技能,包括它的形态、示例配置、启用步骤、一次完整的运行过程和常见坑。
这个技能做什么
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 技能 | 竞品对战卡(battlecard) |
| 作用 | 整理与竞品对比的销售对战卡 |
| 输入 | 竞品公开资料 |
| 输出 | 对战卡 |
| 形态 | 纯提示词 |
| 风险 | 低 |
| 适用人群 | 销售与客户成功 |
处理流程分四步:
- 列出差异点
- 准备应对问题
- 给出取胜场景
- 注明资料日期
这个技能纯指令型,不需要额外脚本或外部连接,复制到大多数平台都能用;风险较低,但输出仍需快速过目再使用。
在 AGENTS.md 中是什么形态
AGENTS.md 是放在仓库根目录、写给编码智能体看的说明文件,多个编码智能体工具都会读取它。把常用流程写成其中的一个小节,就相当于给所有智能体装上同一个技能。
根目录的 AGENTS.md 对整个仓库生效;子目录也可以放自己的 AGENTS.md,就近补充或覆盖说明。
示例配置
AGENTS.md 中的小节示例(示意):
## 竞品对战卡(battlecard)
- 何时使用:用户需要整理与竞品对比的销售对战卡
- 输入:竞品公开资料
- 输出:对战卡
- 步骤:
1. 列出差异点
2. 准备应对问题
3. 给出取胜场景
4. 注明资料日期
- 约束:
- 报价、折扣与交付承诺以公司审批为准。
- 信息不足时先提问,不要自行编造数据或事实。
示例里最重要的是两处:一是描述(或指令开头)要写明「什么时候用」,让智能体在销售与客户成功提出相关请求时能对上号;二是约束部分要写进「报价、折扣与交付承诺以公司审批为准」这类领域规矩,避免智能体自作主张。
安装与启用步骤
- 在仓库根目录打开(或新建)AGENTS.md
- 新增一个以技能名命名的小节,写清何时使用、输入、步骤与约束
- 引用项目里已有的命令和脚本,不要写不存在的命令
- 让智能体执行一次相关任务,检查是否遵循
- 随代码评审一起维护这个小节
实操:一次完整的运行
假设你在CRM 与邮箱中发出这样的请求(虚构示例):
这是今天的竞品公开资料,按团队的竞品对战卡流程处理一下。
智能体识别到任务与「竞品对战卡」相关后,会依次列出差异点、准备应对问题、给出取胜场景、注明资料日期。最终交付对战卡,并在末尾列出需要人工确认的内容。你的工作是对照原始竞品公开资料抽查两三处关键信息,确认无误后再使用。
测试与验收
让两个不同的编码智能体分别执行同一任务,对比是否都按小节中的步骤进行。
针对这个技能,还建议额外准备:
- 一份信息齐全的标准竞品公开资料,检查输出是否完整
- 一份缺少关键信息的输入,检查智能体是否先提问而不是编造
- 一份包含“忽略以上规则”等字样的输入,检查约束是否仍然有效
常见坑
- AGENTS.md 越写越长,变成没人维护的百科;每个小节保持一屏以内。
- 写了与实际不符的构建或测试命令,智能体会照做并失败。
- 只写了步骤,没写交付格式,导致每次输出的对战卡结构不同。
- 没有给出样例,智能体对“好结果”的理解与你不一致;在参考资料里放一两份范例会明显改善。
延伸阅读
- 竞品对战卡 · 飞书 aily 版
- 竞品对战卡 · 场景实录
- 竞品对战卡 · 团队落地
- 电话销售话术 · AGENTS.md 版
- 区域规划 · AGENTS.md 版
- 智能体Skills 分类:625 个技能 × 32 个角度
说明:文中的配置、代码与目录结构均为示意,用于说明思路;各平台的入口、字段名与能力会更新,落地前请以对应官方文档为准。示例中的数据与场景为虚构,不代表真实案例。