n8n 实战:自动化执行回答引用规范的智能体流程
把「回答引用规范」交给智能体,难点不在模型能力,而在流程是否说清楚:输入是什么(回答样本),按什么顺序处理,交付什么(引用规范),哪些事不能做。Skill 就是把这些写下来的载体。
本文介绍如何在 n8n AI Agent 上实现这个技能,包括它的形态、示例配置、启用步骤、一次完整的运行过程和常见坑。
这个技能做什么
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 技能 | 回答引用规范(answer-citation) |
| 作用 | 让问答助手按规范引用来源 |
| 输入 | 回答样本 |
| 输出 | 引用规范 |
| 形态 | 纯提示词 |
| 风险 | 低 |
| 适用人群 | 知识管理与客服团队 |
处理流程分四步:
- 定义引用格式
- 标注段落
- 检查准确
- 处理多来源
这个技能纯指令型,不需要额外脚本或外部连接,复制到大多数平台都能用;风险较低,但输出仍需快速过目再使用。
在 n8n AI Agent 中是什么形态
n8n 是可自托管的工作流自动化工具,内置 AI Agent 节点,可以给智能体挂上 HTTP 请求、代码等工具,并与数百种应用的触发器和动作衔接。
可以自托管或使用云服务;凭据在 n8n 中单独管理,不要写进节点参数。
示例配置
# n8n 流程示意(节点名称以 n8n 当前版本为准)
[Chat Trigger 或 Webhook]
│ content
▼
[AI Agent] 系统消息:回答引用规范,定义引用格式;标注段落;检查准确;处理多来源
├─ 工具:无,纯提示词
▼
[IF 需人工确认?] ──是──▶ [发送给负责人审核]
│否
▼
[输出:引用规范]
示例里最重要的是两处:一是描述(或指令开头)要写明「什么时候用」,让智能体在知识管理与客服团队提出相关请求时能对上号;二是约束部分要写进「回答必须有出处,没有依据时如实说明」这类领域规矩,避免智能体自作主张。
安装与启用步骤
- 新建工作流,选择聊天触发或 Webhook 触发
- 添加 AI Agent 节点,写系统消息
- 为 Agent 挂上需要的工具节点
- 加 IF 节点把需人工确认的结果转给负责人
- 测试后启用工作流
实操:一次完整的运行
假设你在文档库与检索系统中发出这样的请求(虚构示例):
用回答引用规范技能处理这份回答样本,输出引用规范。
智能体识别到任务与「回答引用规范」相关后,会依次定义引用格式、标注段落、检查准确、处理多来源。最终交付引用规范,并在末尾列出需要人工确认的内容。你的工作是对照原始回答样本抽查两三处关键信息,确认无误后再使用。
测试与验收
用固定测试数据手动执行工作流,检查每个节点输出,再开启自动触发。
针对这个技能,还建议额外准备:
- 一份信息齐全的标准回答样本,检查输出是否完整
- 一份缺少关键信息的输入,检查智能体是否先提问而不是编造
- 一份包含“忽略以上规则”等字样的输入,检查约束是否仍然有效
常见坑
- 把密钥直接写进代码节点。
- 自动触发未加频率限制,导致重复执行。
- 只写了步骤,没写交付格式,导致每次输出的引用规范结构不同。
- 没有给出样例,智能体对“好结果”的理解与你不一致;在参考资料里放一两份范例会明显改善。
延伸阅读
- 回答引用规范 · 扣子(Coze)智能体与工作流 版
- 回答引用规范 · 钉钉 AI 助理 版
- 回答引用规范 · 场景实录
- 维基整理 · n8n AI Agent 版
- 排障决策树 · n8n AI Agent 版
- 智能体Skills 分类:625 个技能 × 32 个角度
说明:文中的配置、代码与目录结构均为示意,用于说明思路;各平台的入口、字段名与能力会更新,落地前请以对应官方文档为准。示例中的数据与场景为虚构,不代表真实案例。