先说清楚它是什么：Amazon Rufus 属于「垂直行业」方向的客户端应用，亚马逊购物应用中的 AI 购物助手。

这篇不讲概念，直接给能复制修改的模板，以及每个模板该怎么填。

模板怎么用

每个模板都由三部分组成：背景（你是谁、要做什么）、约束（格式、篇幅、禁止事项）、验收（怎样算合格）。把方括号里的内容换成你自己的信息即可。

模板 1：客户沟通稿

适合：一个需要向客户解释的专业问题。

用非专业人士能理解的语言解释这个问题，避免给出绝对化承诺，并提醒客户需要专业人士最终确认的部分。

填写提示：先用一份小样本试跑，再处理完整材料；验收看「没有绝对化承诺」。

模板 2：合规清单

适合：一项业务流程。

针对这项流程列出需要关注的合规检查点，每项注明依据类型（法规 / 行业标准 / 内部制度）以及需要向谁确认。

填写提示：要求它在不确定处标注，而不是自行补全；验收看「注明了确认对象」。

模板 3：店铺经营问答

适合：店铺的订单和流量数据。

根据这些数据回答：上周转化率变化的可能原因有哪些？请区分数据能证明的和需要进一步验证的。

填写提示：如果结果太长，补一句字数或条数上限；验收看「区分了已证实与待验证」。

模板维护

  • 给每个模板编号并记录修改日期。
  • 保留一份「效果好」的示例输出作为对照。
  • 团队共用时注明适用场景和负责人。

补充练习

商品描述生成

准备材料：商品参数表和卖点。

根据参数表生成商品标题和描述：标题包含核心品类词，描述分为卖点、规格、使用说明三段，参数表中没有的功能不要写。

检查点：描述没有超出参数表。

购物前提问

输入：一个购物需求和预算。

我想买【品类】，预算【金额】，主要用途是【用途】。请列出我需要关注的 5 个参数，并说明每个参数怎么选；商品推荐请附上可核对的商品页面。

验收标准：参数解释清晰可核对。

常见问题：从业者担心责任问题

明确 AI 只做草稿与检索，签字与判断由专业人员负责。

常见问题：数据合规审批卡住

提前准备数据流向说明、供应商资质和合同条款。

常见问题：客户误以为是专业意见

在输出中加入明确提示，并由专业人员审核后再发出。

概念补充：免责声明

说明 AI 输出仅供参考、不构成专业意见的提示。

概念补充：人在回路

关键判断必须由有资质的人员确认。

适合人群：小店老板

小店老板可以用 Rufus 处理门店宣传物料、顾客评价回复等工作。需要注意：价格和活动信息以实际为准，顾客电话等信息不要随意上传。

适合人群：行政与助理

行政与助理可以用 Rufus 处理会议安排与纪要、通知公告等工作。需要注意：员工个人信息与内部文件按权限管理。

适合人群：设计师

设计师可以用 Rufus 处理灵感与草图、多尺寸物料适配等工作。需要注意：确认生成素材与字体的商用授权，客户未公开的项目不要上传。

注意事项

所有示例输出均为示意，不代表真实统计或效果承诺；请以自己的测试结果为准。

文中提示词和示例仅作示意，实际效果取决于你的材料和 Rufus 当前版本，重要内容请人工核对后再使用。

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