AgentScope 是一款开源项目：阿里开源的多智能体开发框架。

单独用一个工具往往只解决一段问题，这篇讲怎么把它和上下游工具串起来。

推荐组合：AgentScope + Sourcery

Sourcery 的定位是：AI 代码审查与重构建议工具。两者分工可以是：AgentScope 负责「多步骤调研任务」这一步，Sourcery 负责开发集成与脚本处理。

工作流步骤

  1. 明确交付物和验收标准，例如：矛盾信息被并列呈现。
  2. 准备输入：一个需要多来源信息的问题，先去掉敏感信息。
  3. 在 AgentScope 中执行核心步骤（提示词见下文）
  4. 把结果交给 Sourcery 做下一步处理，或从 Sourcery 取得所需材料。
  5. 人工检查关键事实与格式，记录发现的问题。
  6. 把这次用到的提示词和设置保存为模板，下次复用。

多步骤调研任务

准备材料：一个需要多来源信息的问题。

围绕【主题】做调研：先列出调研计划，再分别检索，最后输出带来源的报告。每个结论注明来源链接，来源之间矛盾时并列呈现。

验收标准：矛盾信息被并列呈现。

交接时最容易出问题的地方

  • 格式不兼容：两边导入导出的格式提前测试一次。
  • 信息丢失：每次交接附上来源和版本号。
  • 责任不清：约定哪一步由谁做最终确认。
  • 成本叠加：两个工具都可能计费，先估算用量。

如果暂时不想引入第二个工具，也可以先用 CrewAI 等同类产品替代其中一环，跑通流程后再决定。

延伸练习

发票与单据提取

输入：一批 PDF 发票或收据。

从这些单据中提取开票日期、金额、销售方名称和税号，输出为表格；任何字段识别置信度低时留空并标红，不要猜测。

验收标准：低置信度字段留空。

竞品信息周报

准备材料：5 个竞品的公开网站或博客。

每周一自动抓取这些竞品页面的更新，让 AI 对比上周内容，输出「新增功能 / 价格页面变化 / 新发布文章」三段摘要，并附原始链接。

检查点：每条变化都附链接。

线索整理流程

输入：每天从表单收到的客户咨询。

搭建一个流程：新表单提交后，AI 判断咨询类型（报价 / 售后 / 合作 / 其他），提取联系人和需求摘要写入表格，报价类自动通知销售群。分类不确定时标记为「待人工」。

交付前确认：不确定的情况进入人工。

常见问题：调用外部系统失败

增加重试和失败通知，记录请求参数便于排查。

常见问题：智能体陷入循环

设置最大步数和超时，关键步骤改为固定工作流。

常见问题：误发消息给客户

对外发送前加人工审批节点，测试环境与正式环境分开。

概念补充：触发器

启动流程的事件，如新邮件、定时、表单提交。

概念补充：可观测性

记录每一步输入输出与耗时，便于排查和评估。

适合人群：客服人员

客服人员可以用 AgentScope 处理回复草稿、工单分类等工作。需要注意：不得以 AI 名义做出政策外承诺，涉及隐私的问题按流程处理。

写在最后

所有示例输出均为示意，不代表真实统计或效果承诺；请以自己的测试结果为准。

本文基于 AgentScope 公开的定位与通用用法编写，具体功能、套餐与可用地区以官方页面为准，产品更新后界面和名称可能变化。

延伸阅读