用 AI 建术语表,核心是四步:从你自己的资料里抽候选词 → 只依据资料写定义 → 人工确认首选说法与译法 → 把术语表放进以后每次的提示词里。 做完之后,AI 写作、翻译和总结时用词会明显更统一。

为什么需要术语表

团队文档里同一个概念常有三四种叫法:「客户」「用户」「租户」混用,英文译法也各不相同。让 AI 帮忙写东西时,它会随机挑一种,甚至发明新词。一份经过确认的术语表,是给 AI 和新同事的「统一词典」。

第一步:抽取候选术语

把产品文档、需求说明、客服 FAQ 等资料分批交给 AI,让它只抽词、不解释。

从下面的资料中抽取候选术语(产品专有名词、业务概念、缩写)。
输出表格:术语|出现的原句(摘录)|同义或近似说法(资料中出现过的)
只抽取资料中实际出现的词,不要补充。
资料:……

资料较长时分段处理,最后让 AI 合并去重。

第二步:依据资料写定义

以下是候选术语及其原句摘录。请为每个术语写一句定义(≤40 字),
只能依据摘录内容;摘录不足以定义的,写「需业务方补充」。

这一步最容易出问题:AI 会用它对行业通用含义的理解来填空,而你公司的「工单」可能和别家不一样。「需业务方补充」比一句似是而非的定义更有价值。

第三步:人工确认首选说法

把表格发给相关负责人,确认三列:

列说明
首选说法以后统一用哪个词
禁用说法容易混淆、不再使用的叫法
英文译法对外文档统一的翻译

AI 可以给出建议,但首选说法是团队决策,不能交给模型。

第四步:回灌到日常提示词

术语表确认后,存成一份简短文本,放进常用的系统提示或项目说明里:

写作时遵守以下术语表:首选说法必须使用;禁用说法不得出现;
英文场景使用指定译法。术语表:……

写完后还可以让 AI 反查:「检查下文是否出现禁用说法,列出位置。」

常见坑

  • 定义靠猜:第二步一定限定「只依据摘录」。
  • 表太长:日常提示词只放高频的二三十个词,完整版另存。
  • 没人维护:给术语表指定负责人,新功能上线时补词。

进阶用法

  • 翻译项目:把术语表作为翻译提示词的固定部分,配合人工审校。
  • 客服知识库:用首选说法统一 FAQ 标题,检索命中率更稳定。

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