对经营十几人规模小公司或门店的老板来说,既要管业务又要管人和钱,很多文书、制度、宣传材料没有专人负责。竞品调研最怕两件事:没有框架东看西看,以及用了过时或错误的信息。本文给出小老板用 AI 做竞品调研的一套可直接照抄的做法:先让 AI 帮你搭分析框架和问题清单,再用带联网搜索的 AI 收集公开信息并要求附来源,最后人工核实和下结论。

典型场景

小老板在推进“门店第四季度促销计划”,合伙人和员工想了解市场上同类方案怎么做、各有什么优缺点。网上信息很多但零散,有些还是几年前的旧资料。尤其当合伙人和员工同时还在等“安排门店国庆活动”的结果时,能把这部分工作提速,就能腾出精力处理更重要的判断。

工具选择

可以用带联网搜索的 AI 工具,例如 Perplexity、ChatGPT 搜索、Kimi、秘塔 AI 搜索、豆包等;它们会附上信息来源,便于你点进去核实。

举个例子

设想一个虚构场景:小赵刚接手一部分新工作,既要完成“安排门店国庆活动”,又要准备“梳理员工考勤和绩效制度”。面对需要做竞品调研的任务,小赵的做法是:先让 AI 按固定结构起草,再对照自己掌握的事实逐项修改,涉及员工个人信息、公司账目和合同细节的部分一律用代号替换。这样既节省了时间,也守住了准确性和隐私的底线。

具体怎么做

  1. 确定调研目的:要回答什么决策问题
  2. 用联网 AI 收集每个竞品的公开信息,要求附链接
  3. 打开来源核实关键信息,删除无法证实的内容
  4. 整理成对比表,写出对自己的启示

提示词模板(可直接复制)

下面的提示词可以直接复制,按小老板的实际情况替换细节:

【背景】当前的难点是:主要原材料价格上涨,毛利可能被压缩。
我是小老板,正在做“门店第四季度促销计划”相关的竞品调研。

第一步,请帮我设计调研框架:
1. 列出 6-8 个对比维度(例如目标用户、核心功能、价格模式、渠道、口碑)
2. 每个维度列出 2 个需要回答的具体问题
3. 每个问题建议的公开信息来源类型(官网、应用商店评价、公开报道等)

第二步(联网搜索时使用):
请搜索 [竞品名称] 的公开信息,按上面的维度整理,每条信息附上来源链接和发布时间;找不到的写“未找到公开信息”,不要推测。

示例输出(仅供示意)

示例输出如下(虚构内容,仅演示 AI 大致会给出什么样的结果):

对比维度与问题(节选)

维度需要回答的问题信息来源
目标用户主要服务哪类顾客?官网、宣传材料
核心功能解决哪三个核心问题?产品页、试用
价格模式怎么收费,有无免费版?价格页
口碑用户最常抱怨什么?应用商店评价、社区讨论

竞品 A(示例):目标用户为中小团队(来源:官网,需核实发布时间);价格信息:未找到公开信息。

如果结果不理想,不要急着换工具,先在提示词里补充合伙人和员工的具体要求或给出一个参考样例,再生成一次。

实用技巧与常见坑

  • 没有来源链接的信息,一律视为待核实。
  • 调研的目的是为自己的决策服务,最后要写出“所以我们该怎么做”。

给小老板的特别提醒

把 AI 当作随叫随到的文员和参谋,先让它起草,再按公司实际修改。同时要记住:劳动用工、税务和合同相关内容涉及法律责任,AI 的回答只能参考,不能替代专业意见。

一个容易被忽略的习惯:涉及制度和合同的内容,用 AI 打底稿后最好请专业人士过目。

还可以这样用

  • 用户评价分析:收集竞品公开评价,让 AI 归纳优缺点。
  • 功能拆解:让 AI 根据公开资料整理竞品的功能清单。

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