作为负责房源带看、客户维护和成交服务的房产经纪人,你可能也有同感:要写房源描述、发朋友圈、回复客户咨询、做市场分析,同时还要大量带看。竞品调研最怕两件事:没有框架东看西看,以及用了过时或错误的信息。这篇文章用一个完整的例子演示房产经纪人如何借助 AI 做竞品调研:先让 AI 帮你搭分析框架和问题清单,再用带联网搜索的 AI 收集公开信息并要求附来源,最后人工核实和下结论。

使用场景

房产经纪人在推进“学区片区二手房推介”,门店店长想了解市场上同类方案怎么做、各有什么优缺点。网上信息很多但零散,有些还是几年前的旧资料。而且房产经纪人手上通常同时压着“策划周末看房团”之类的事情,如果每次都从零开始,很容易顾此失彼。

工具选择

可以用带联网搜索的 AI 工具,例如 Perplexity、ChatGPT 搜索、Kimi、秘塔 AI 搜索、豆包等;它们会附上信息来源,便于你点进去核实。

联网搜索类 AI 适合收集公开信息,对话助手适合整理框架和对比表。注意:AI 汇总的信息可能过时或有误,所有关键结论都要回到来源确认。

举个例子

先看一个虚构但很典型的例子。小孙是一位负责房源带看、客户维护和成交服务的房产经纪人,这周手头的事情包括“新录入 5 套房源并完善描述”和“跟进两组改善型客户”,偏偏这时又需要做竞品调研。小孙没有从空白页开始,而是先花几分钟把相关材料整理好,按下面的提示词交给 AI,拿到初稿后对照原始资料逐条核对,再补上自己的判断。整个过程中,小孙特别留意不把业主和客户的联系方式、房产证信息放进对话里。

操作步骤

  1. 确定调研目的:要回答什么决策问题
  2. 用联网 AI 收集每个竞品的公开信息,要求附链接
  3. 打开来源核实关键信息,删除无法证实的内容
  4. 整理成对比表,写出对自己的启示

提示词模板(可直接复制)

提示词的关键是把背景、要求和输出格式写清楚:

【背景】最近在处理“新录入 5 套房源并完善描述”,同时要准备“跟进两组改善型客户”。
我是房产经纪人,正在做“学区片区二手房推介”相关的竞品调研。

第一步,请帮我设计调研框架:
1. 列出 6-8 个对比维度(例如目标用户、核心功能、价格模式、渠道、口碑)
2. 每个维度列出 2 个需要回答的具体问题
3. 每个问题建议的公开信息来源类型(官网、应用商店评价、公开报道等)

第二步(联网搜索时使用):
请搜索 [竞品名称] 的公开信息,按上面的维度整理,每条信息附上来源链接和发布时间;找不到的写“未找到公开信息”,不要推测。

AI 输出示例(示意)

以下是一段示意性的输出,内容基于虚构的工作记录,仅用于展示格式和思路,实际结果会因工具和输入不同而变化:

对比维度与问题(节选)

维度需要回答的问题信息来源
目标用户主要服务哪类购房客户?官网、宣传材料
核心功能解决哪三个核心问题?产品页、试用
价格模式怎么收费,有无免费版?价格页
口碑用户最常抱怨什么?应用商店评价、社区讨论

竞品 A(示例):目标用户为中小团队(来源:官网,需核实发布时间);价格信息:未找到公开信息。

这样的输出只是起点。真正用到“新录入 5 套房源并完善描述”这类工作里之前,还需要对照原始资料逐条检查,并补上 AI 不知道的背景。

避坑指南

  • AI 给出的数据和日期可能是旧的,一定要看来源的发布时间。
  • 没有来源链接的信息,一律视为待核实。
  • 调研的目的是为自己的决策服务,最后要写出“所以我们该怎么做”。

给房产经纪人的特别提醒

给 AI 房源的真实户型、楼层、朝向和配套,再让它突出卖点。另外,房源描述必须真实,不得夸大学区、交通等信息,价格和政策以官方为准。

变体用法

  • 用户评价分析:收集竞品公开评价,让 AI 归纳优缺点。
  • 定位图:选两个关键维度,让 AI 帮你画出竞品分布。

相关阅读