本页把 AI 模拟用户访谈的关键内容压缩成速查格式，写提示词前扫一眼即可。用户模拟访谈是让 AI 扮演特定类型的用户、客户或听众，回答你的问题或对你的产品、文案给出反应。

一句话理解

用户模拟访谈 = 它不能替代真实调研，但能帮你在接触真实用户前，先打磨问题和方案。原理：AI 能根据你描述的画像生成符合该类人群常见想法的回应，适合快速发现明显的问题和准备真实访谈的提纲。

场景速查

场景推荐做法
正式用户调研前，打磨访谈问题用模拟访谈先练习你的访谈提纲，找出让人难以回答的问题
测试文案、方案在不同人群眼中的反应让模拟用户给出“拒绝的理由”，往往比赞美更有价值
准备销售或客服对话，预演客户的反应结合真实用户的评价原话写画像，模拟会更贴近现实
产品早期，还没有足够用户可以访谈销售和客服可以用它做对话演练

操作要点

  • 第 1 步：写出详细的用户画像：身份、处境、目标、顾虑、使用习惯。
  • 第 3 步：提出你的问题或展示你的方案，像真实访谈一样追问。
  • 第 4 步：换几个不同画像重复测试，比较差异。
  • 第 6 步：把结论当作假设，在真实用户身上验证。

模板速取

示例场景：游戏开发者准备策划文档。

请扮演一位玩家，具体画像如下：
- 工作忙，对新东西有兴趣但没耐心看长说明；
- 过去有过不好的体验，对“承诺”比较警惕；
- 最在意：省时间、不出错。
我是游戏开发者，下面我会介绍关于“独立游戏试玩版”的安排，请以这个身份真实地回应：哪些地方让你心动、哪些让你犹豫、你会追问什么。请用第一人称口语回答，不要跳出角色做分析。

错误写法对照

错误写法正确做法
画像只写“年轻用户”写出处境、目标和顾虑，模拟的回应才有参考价值
把模拟结果当作真实调研结论模拟只是假设来源，重要决策要用真实用户验证
只模拟一种用户至少换两三种画像，避免以偏概全
问题带有引导性像真实访谈一样避免诱导提问，比如不要问“你是不是觉得很方便”
AI 跳出角色开始分析要求它保持第一人称，分析留到最后单独做

速答

  • 画像写多详细合适？ 包括身份、处境、目标、顾虑和行为习惯五个方面，每个方面一两句即可。
  • 模拟用户的反馈可信吗？ 它反映的是常见模式，适合发现明显问题，不能代表你的真实用户，重要结论要实测。

速记：用户模拟访谈的第一步是“写出详细的用户画像：身份、处境、目标、顾虑、使用习惯”，结果一定要人工复核。提示词技巧不是玄学，而是沟通技巧。你给新同事布置任务时需要交代的信息，AI 同样需要。

怎么用这页

写提示词前先看“场景速查”找到对应做法，写完后对照“错误写法”自查一遍。也可以把整页复制到笔记里，加上你自己的模板和经验。

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