作为负责品牌传播、投放和内容营销的市场人员，你可能也有同感：要在品牌调性、投放渠道和预算之间反复权衡，文案、方案和复盘材料产出压力大。面试问得随意，就很难比较候选人，也容易被会说话的人打动而错过真正能干活的人。这篇文章用一个完整的例子演示市场营销人员如何借助 AI 设计面试问题：根据岗位能力要求，让 AI 设计行为面试题、追问和评分标准，面试时按同一标准评估。

使用场景

市场营销人员下周要面试几位候选人，岗位需要能完成“完成新品发布会传播方案”这类工作。以前面试主要凭感觉，问题也不统一，事后很难比较谁更合适。对市场营销人员来说，这类需求往往和“整理信息流投放素材 20 组”“启动年底品牌活动招标”这些事挤在同一周，留给它的时间并不多。

工具选择

用 ChatGPT、Kimi、通义千问等对话助手设计题目和评分表；面试记录可以用转写工具整理，再交给 AI 对照评分标准做初步归纳。

案例：一次完整的使用过程（虚构）

先看一个虚构但很典型的例子。阿杰是一位负责品牌传播、投放和内容营销的市场人员，这周手头的事情包括“整理信息流投放素材 20 组”和“制作新品对比测评内容”，偏偏这时又需要设计面试问题。阿杰没有从空白页开始，而是先花几分钟把相关材料整理好，按下面的提示词交给 AI，拿到初稿后对照原始资料逐条核对，再补上自己的判断。整个过程中，阿杰特别留意不把未公开的新品信息、投放预算和合作方合同放进对话里。

具体怎么做

  1. 列出岗位最关键的 3-4 项能力
  2. 让 AI 为每项能力设计行为面试题和追问
  3. 为每道题设定好、中、差三档回答特征
  4. 面试时记录候选人的具体事例
  5. 面试后按评分表打分，再综合讨论

提示词示例

提示词的关键是把背景、要求和输出格式写清楚：

【背景】当前的难点是：新品上市日期可能顺延，传播节奏需要预留调整空间。
我是市场营销人员，要面试一个协助处理“完成新品发布会传播方案”工作的岗位。
关键能力：问题解决、沟通协作、学习能力、责任心

请：
1. 每项能力设计 2 道行为面试题（让候选人讲过去的真实经历）
2. 每道题给出 2 个追问，用来判断事例是否真实、候选人在其中的角色
3. 给出评分标准：优秀、合格、不合格的回答各有什么特征
4. 列出 3 个面试中应避免的问题（涉及隐私或歧视）

示例输出（仅供示意）

下面是演示用的输出示例，其中的人名、数字和事项均为虚构，实际使用时请以你自己的资料为准：

问题解决

  1. 请讲一次你遇到计划被打乱的经历，比如类似“新品上市日期可能顺延，传播节奏需要预留调整空间”的情况，你是怎么处理的？
    • 追问：当时你具体做了哪三件事？
    • 追问：如果重来一次，你会怎么改？

评分标准

  • 优秀：事例具体，能说清自己的判断和行动，有结果和反思
  • 合格：有事例，但细节和结果较模糊
  • 不合格：只谈观点，没有真实事例

应避免的问题：婚育计划、年龄、籍贯等与岗位无关的个人信息

如果结果不理想，不要急着换工具，先在提示词里补充市场总监的具体要求或给出一个参考样例，再生成一次。

注意事项与技巧

  • 避免询问婚育、年龄等与岗位无关且可能违法的问题。
  • 评分标准写在面试前，避免先有印象再找理由。

给市场营销人员的特别提醒

先让 AI 帮你写出目标受众画像，再基于画像写文案，内容会更聚焦。另外，广告文案要符合广告法，避免“最”“第一”等绝对化用语，AI 生成后要做合规检查。

举一反三

  • 笔试题：为技术或专业岗位设计实操题和参考答案。
  • 群面题：设计一个小组讨论案例和观察要点。

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