作为负责品牌传播、投放和内容营销的市场人员,你可能也有同感:要在品牌调性、投放渠道和预算之间反复权衡,文案、方案和复盘材料产出压力大。竞品调研最怕两件事:没有框架东看西看,以及用了过时或错误的信息。下面以市场营销人员的真实场景为例,演示用 AI 做竞品调研的完整流程:先让 AI 帮你搭分析框架和问题清单,再用带联网搜索的 AI 收集公开信息并要求附来源,最后人工核实和下结论。

使用场景

市场营销人员在推进“新品上市传播”,市场总监想了解市场上同类方案怎么做、各有什么优缺点。网上信息很多但零散,有些还是几年前的旧资料。而且市场营销人员手上通常同时压着“制作新品对比测评内容”之类的事情,如果每次都从零开始,很容易顾此失彼。

用什么工具

可以用带联网搜索的 AI 工具,例如 Perplexity、ChatGPT 搜索、Kimi、秘塔 AI 搜索、豆包等;它们会附上信息来源,便于你点进去核实。

案例:一次完整的使用过程(虚构)

先看一个虚构但很典型的例子。小李是一位负责品牌传播、投放和内容营销的市场人员,这周手头的事情包括“复盘上季度品牌投放效果”和“梳理渠道预算分配”,偏偏这时又需要做竞品调研。小李没有从空白页开始,而是先花几分钟把相关材料整理好,按下面的提示词交给 AI,拿到初稿后对照原始资料逐条核对,再补上自己的判断。整个过程中,小李特别留意不把未公开的新品信息、投放预算和合作方合同放进对话里。

分步操作

  1. 确定调研目的:要回答什么决策问题
  2. 让 AI 设计对比维度和问题清单
  3. 用联网 AI 收集每个竞品的公开信息,要求附链接
  4. 打开来源核实关键信息,删除无法证实的内容
  5. 整理成对比表,写出对自己的启示

提示词模板(可直接复制)

把方括号和括号里的内容换成你自己的信息即可:

【背景】身份:负责品牌传播、投放和内容营销的市场人员;平时主要和目标消费者和市场总监打交道。
我是市场营销人员,正在做“新品上市传播”相关的竞品调研。

第一步,请帮我设计调研框架:
1. 列出 6-8 个对比维度(例如目标用户、核心功能、价格模式、渠道、口碑)
2. 每个维度列出 2 个需要回答的具体问题
3. 每个问题建议的公开信息来源类型(官网、应用商店评价、公开报道等)

第二步(联网搜索时使用):
请搜索 [竞品名称] 的公开信息,按上面的维度整理,每条信息附上来源链接和发布时间;找不到的写“未找到公开信息”,不要推测。

示例输出(仅供示意)

以下是一段示意性的输出,内容基于虚构的工作记录,仅用于展示格式和思路,实际结果会因工具和输入不同而变化:

对比维度与问题(节选)

维度需要回答的问题信息来源
目标用户主要服务哪类目标消费者?官网、宣传材料
核心功能解决哪三个核心问题?产品页、试用
价格模式怎么收费,有无免费版?价格页
口碑用户最常抱怨什么?应用商店评价、社区讨论

竞品 A(示例):目标用户为中小团队(来源:官网,需核实发布时间);价格信息:未找到公开信息。

拿到类似的结果后,小李的做法是先核对事实和数字,再结合“梳理渠道预算分配”的安排调整重点,最后才对外使用。

注意事项与技巧

  • AI 给出的数据和日期可能是旧的,一定要看来源的发布时间。
  • 调研的目的是为自己的决策服务,最后要写出“所以我们该怎么做”。
  • 不要用任何方式获取竞品的非公开信息。

给市场营销人员的特别提醒

先让 AI 帮你写出目标受众画像,再基于画像写文案,内容会更聚焦。还有一点很关键:广告文案要符合广告法,避免“最”“第一”等绝对化用语,AI 生成后要做合规检查。

一个容易被忽略的习惯:要求 AI 给出不同角度的卖点表达,用于 A/B 测试而不是只要一版。

还可以这样用

  • 用户评价分析:收集竞品公开评价,让 AI 归纳优缺点。
  • 定位图:选两个关键维度,让 AI 帮你画出竞品分布。

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