与其记住所有要点，不如把防幻觉与事实核查提示整理成一张清单。防幻觉核查是一组让 AI 少编造、并让编造更容易被发现的提问技巧，包括要求标注来源、区分事实与推测、允许回答“不知道”，以及对关键信息进行交叉验证。提示词技巧不是玄学，而是沟通技巧。你给新同事布置任务时需要交代的信息，AI 同样需要。

适合对照清单的时刻

  • 内容要对外发布或用于决策。
  • 在专业领域提问，比如医疗、法律、财务。

多说一句：防幻觉的思路有两层：第一层是在提问时降低编造概率，比如允许说不知道、限定只用提供的资料；第二层是在使用前把错误找出来，比如标注来源、交叉验证。

使用前

  • 在提示词中明确允许回答“不确定”或“不知道”
  • 要求区分事实、推测和建议，并分别标注。
  • 要求给出信息来源；使用联网工具时附上链接。
  • 确认材料中不包含候选人简历、员工薪资和个人隐私信息，必要时先脱敏。

使用中

  • 对关键事实单独追问：“这一条你的依据是什么？”
  • 打开来源核对原文，或用权威渠道交叉验证。
  • 流畅的表达不代表事实准确，关键信息都要核对。
  • 明确允许“不确定”，否则它更可能硬编一个答案。

使用后

  • 对无法核实的内容删除或标注“未经核实”
  • AI 的自查有帮助，但最终核实要依靠原始来源。
  • 已记录本次有效的写法，便于下次复用。
  • HR 特别注意：写招聘和制度内容时，请 AI 检查是否存在性别、年龄等歧视性表述。

红线清单

  • 让 AI 直接给出参考文献列表。
  • 把“听起来很专业”当作“正确”
  • 不允许 AI 说不知道。
  • 只核查一次就放心。

配套模板

清单配合下面的模板使用效果更好：

请回答关于“新员工入职体验优化”的问题：[你的问题]
规则：
1. 每条信息后标注类型：【事实】【推测】【建议】；
2. 【事实】必须说明依据；不确定时写“我不确定”，不要猜测；
3. 不要编造数字、文献、法规条款或人名；
4. 最后列出：哪些信息需要HR到官方渠道核实。

按清单完成后，结果大致会是这样（虚构示例）：

示例（虚构）：用户让 AI 介绍一项政策。AI 按规则输出：“【事实】该政策面向小微企业（依据：你提供的文件第二段）。【推测】申请周期可能在一个月左右，我不确定，建议以主管部门公告为准。”需要核实的内容一目了然。

让清单更好用的两个习惯

  • 对数字类信息，要求 AI 写出计算过程，便于你复算。
  • 在对外内容中保留核查记录，出问题时可以追溯。

清单之外

联网搜索就不会有幻觉了吗？ 联网能提供来源，但 AI 仍可能误读或拼接错误信息，需要打开链接核对原文。

核查太费时间怎么办？ 按风险分级，对外发布和用于决策的内容严格核查，内部草稿可以抽查关键信息。

把清单变成习惯

不必追求每次都完美勾满。更实际的做法是：重要任务全量检查，日常小任务只看标星的几项。HR 在准备员工手册或参加招聘周会前用一次，就能感受到差别。

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