下面这份清单把 AI 智能体任务布置拆成可勾选的动作,按阶段检查即可。给智能体布置任务是一项新的工作技能:把一个需要多步完成的工作,用清晰的目标、范围、约束、检查点和交付标准交给 AI 智能体执行。智能体类技能的核心是“授权与监督”:给它清晰的目标和边界,在关键节点保留人工确认。

什么时候拿出这份清单

  • 使用能操作工具、浏览器或文件的智能体。
  • 需要把同类任务反复交给智能体执行。

清单的意义在于:和给人布置任务一样,最常见的问题不是对方能力不够,而是你没说清楚。

使用前

  • 写清目标和完成标准:做完是什么样子,怎么判断做好了。
  • 说明背景和资料来源,以及哪些资料可以用、哪些不能用。
  • 划定权限范围:允许做什么、必须先确认什么、禁止做什么。
  • 确认材料中不包含商品成本、合作佣金和观众信息,必要时先脱敏。

使用中

  • 设置检查点:在关键阶段汇报进度,等待确认。
  • 规定交付格式和交付位置。
  • 明确哪些操作需要确认、哪些禁止,尤其是不可撤销的操作。
  • 在关键阶段设置汇报,避免方向错误后浪费大量时间。

使用后

  • 任务完成后检查结果,并把有效的任务说明保存为模板。
  • 智能体的结果需要验收,关键内容要核实。
  • 已记录本次有效的写法,便于下次复用。
  • 直播运营特别注意:让 AI 按开场、产品讲解、互动、逼单、收尾的结构写脚本,再按主播风格调整。

不要这样做

  • 只给一个模糊的目标。
  • 不划定权限。
  • 没有检查点。
  • 不说明异常时怎么办。

配套模板

清单配合下面的模板使用效果更好:

【任务】为直播运营整理一份关于“大促专场直播”的资料汇编
【完成标准】一份 2000 字以内的文档,包含:背景、主要做法、各自优缺点、参考来源列表(每条附链接)
【资料范围】只使用公开网页和我提供的附件;不使用论坛和来源不明的内容
【权限】可以搜索和阅读网页、创建草稿文档;不发送、不分享、不删除任何内容
【检查点】列出资料来源后先停下,等我确认来源再开始写作
【遇到问题】信息冲突或找不到资料时,记录下来并在交付时说明,不要自行编造
【交付】草稿文档 + 一段 100 字的工作说明(做了什么、有什么不确定)

按清单完成后,结果大致会是这样(虚构示例):

示例(虚构):一位产品经理让智能体整理用户反馈。第一次只说“帮我整理一下反馈”,结果智能体把所有反馈原样复制成了表格。第二次补充了完成标准(按功能分类、统计次数、摘录代表性原话)和交付格式,结果可以直接用在周会上。

让清单更好用的两个习惯

  • 把任务说明写得像给一位新同事的工作交接。
  • 复杂任务拆成多个小任务分别布置。

清单之外

任务说明写多长合适? 能覆盖目标、标准、范围、权限、检查点和交付即可,简单任务几行,复杂任务一页。

如何判断任务适合交给智能体? 步骤明确、结果可验证、出错代价可控的任务最适合。

把清单变成习惯

不必追求每次都完美勾满。更实际的做法是:重要任务全量检查,日常小任务只看标星的几项。直播运营在准备直播脚本或参加直播复盘会前用一次,就能感受到差别。

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