下面这份清单把智能体技能与插件扩展拆成可勾选的动作,按阶段检查即可。智能体技能与插件是给 AI 助手增加特定能力的扩展方式,例如连接日历、查询数据库、读取网盘文件、调用某个专业工具,或加载一套封装好的操作说明(技能包)。功能类技能的关键在于知道什么时候调用它、给它什么材料,以及怎样检查它的结果。各家产品的入口和名称可能不同,但思路相通。

什么时候拿出这份清单

  • 有一套固定的专业流程,希望 AI 每次都按流程执行。
  • 希望减少在多个应用之间来回复制粘贴。

多说一句:没有扩展时,AI 说错了你可以不采纳;接入工具后,AI 的操作会直接改变你的数据。

使用前

  • 明确你需要的能力:读数据、写数据、调用工具还是执行流程。
  • 在所用平台的扩展市场或设置中查找可用的扩展。
  • 查看扩展的提供方、权限范围和数据处理说明。
  • 确认材料中不包含客户保密文件和未公开的产品资料,必要时先脱敏。

使用中

  • 只授予完成任务所需的最小权限。
  • 用低风险任务测试扩展的效果。
  • 只授予必要权限,比如只读而非读写。
  • 发送、删除、付款等操作要求先确认。

使用后

  • 定期检查已安装的扩展,移除不再使用的。
  • 了解数据会被发送到哪里,敏感数据谨慎连接。
  • 关键事实、数字和日期已对照原始资料核实。
  • 翻译特别注意:把术语表和风格要求放在提示词开头,让 AI 严格遵守。

避免这些做法

  • 安装来源不明的扩展。
  • 一次授予所有权限。
  • 让 AI 未经确认直接执行操作。
  • 装了很多扩展却不清楚各自作用。

配套模板

清单配合下面的模板使用效果更好:

我已经为助手连接了日历和文档工具。请帮我:
1. 查看我下周的日程,找出可以安排“项目沟通会”的两个空闲时段(每段 1 小时);
2. 在文档中找到最新版的译文,提炼 3 个需要在会上讨论的问题;
3. 先把方案给我确认,不要直接创建日程或发送邀请。

按清单完成后,结果大致会是这样(虚构示例):

示例(虚构):一位销售给助手连接了客户管理工具。他问“上周新增的客户里,哪些还没有跟进”,AI 查询后列出 5 位客户及其来源,并起草了跟进消息,等他确认后再逐条发送。

让清单更好用的两个习惯

  • 先从只读类扩展开始用,熟悉后再考虑写入类扩展。
  • 团队使用时统一管理扩展清单和权限。

清单之外

插件和技能包有什么区别? 插件通常提供连接外部工具的能力,技能包更多是封装好的操作说明和流程,不同平台叫法不同。

扩展出错了怎么办? 先检查授权是否过期、数据是否存在,必要时断开重连或联系提供方。

清单的使用建议

清单的意义在于把容易忘的动作固定下来。刚开始每一项都勾一遍,几次之后你会发现真正容易漏的只有两三项,把它们标红即可。如果你是翻译,处理“校对同事的营销稿译文”这类工作前过一遍清单,最能体现价值。

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